Karen Lizeth Ponguta López
Resumen profesional
Soy una persona responsable, comprometida y dinámica. Tengo experiencia en atención al cliente en entornos de alto volumen, recepcionista en el área de la salud con habilidades de comunicación y amabilidad, muy buenas relaciones interpersonales, por lo cual me facilita el trabajo en equipo.
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Facturación
Clínica Nogales
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2026 - Actual
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación, incluyendo el cierre de caja.
- Auditar y facturar cuentas de estancia de Hospitalización desde el día 0 hasta que el día de egreso del paciente.
Recepcionista
Clínica Nogales
Bogotá, Bogotá D.C.
09.2024 - 02.2026
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Control de la correspondencia para la ruta asignada y organización del reparto de un modo eficiente.
Recepcionista
MAXITEMPO - CENDIATRA
01.2024 - 06.2024
- Registro de pacientes, cargar orden al sistema de los exámenes médicos que se realizan validando el correo que envían la empresa respectiva, agendamiento y confirmación de citas, direccionar al paciente en todo el proceso, apertura y cierre de caja menor, realizar créditos semanales, validación de correo electrónico y dar respuesta oportuna al cliente.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Auxiliar de Admisiones
OMNISALUD
01.2022 - 01.2024
- Admisionar pacientes, validar, verificar y gestionar ordenes con las diferentes entidades, enrutar, atención al usuario, manejo de efectivo realizar cierre de caja y entrega de recaudo diario al líder y realizar créditos.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
Mercaderista
EFICACIA S.A
01.2020 - 10.2022
- Surtido de mercancía, limpieza de estantes, cambio de precios, atención al cliente, inventarios de bodega, verificación y rotación de fechas.
Impulsadora
EFICACIA S.A
01.2017 - 02.2020
- Asesorar al cliente sobre el producto del que se está ofreciendo, dar degustaciones al cliente y brindar un buen servicio.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
ADMINISTRADOR DE SERVICIO DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogota 02.2019 - 12.2025
TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y DE RECURSOS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogotá, DC 02.2022 - 10.2023
TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogotá, DC 02.2019 - 10.2022
TÉCNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: - Salud
SENA
Sogamoso 02.2015 - 12.2015
BACHILLERATO ACADÉMICO: - Bachiller
Institución Educativa Nuestra Señora de Morca
Sogamoso 01.2010 - 12.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Comunicación
- Empatía
Personalizado
Número de identificación: 1.057.604.583
Cronología
Auxiliar de Facturación
Clínica Nogales
03.2026 - Actual
Recepcionista
Clínica Nogales
09.2024 - 02.2026
Recepcionista
MAXITEMPO - CENDIATRA
01.2024 - 06.2024
TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y DE RECURSOS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
02.2022 - 10.2023
Auxiliar de Admisiones
OMNISALUD
01.2022 - 01.2024
Mercaderista
EFICACIA S.A
01.2020 - 10.2022
ADMINISTRADOR DE SERVICIO DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
02.2019 - 12.2025
TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
02.2019 - 10.2022
Impulsadora
EFICACIA S.A
01.2017 - 02.2020
TÉCNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: - Salud
SENA
02.2015 - 12.2015
BACHILLERATO ACADÉMICO: - Bachiller
Institución Educativa Nuestra Señora de Morca
01.2010 - 12.2014