Karen Lizeth Ponguta López
Resumen profesional
Soy una persona responsable, comprometida y dinámica. Tengo experiencia en atención al cliente en entornos de alto volumen, recepcionista en el área de la salud con habilidades de comunicación y amabilidad, muy buenas relaciones interpersonales, por lo cual me facilita el trabajo en equipo.
Datos destacados
18
18
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Facturación
Clínica Nogales
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.03 - Actual
- Manejo de caja registradora y sistemas de facturación actualizados.
- Manejo de sistemas de cobro y facturación, incluyendo el cierre de caja.
- Auditar y facturar cuentas de estancia de Hospitalización desde el día 0 hasta que el día de egreso del paciente.
Recepcionista
Clínica Nogales
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.09 - 2026.02
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Control de la correspondencia para la ruta asignada y organización del reparto de un modo eficiente.
Recepcionista
MAXITEMPO - CENDIATRA
2024.01 - 2024.06
- Registro de pacientes, cargar orden al sistema de los exámenes médicos que se realizan validando el correo que envían la empresa respectiva, agendamiento y confirmación de citas, direccionar al paciente en todo el proceso, apertura y cierre de caja menor, realizar créditos semanales, validación de correo electrónico y dar respuesta oportuna al cliente.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Auxiliar de Admisiones
OMNISALUD
2022.01 - 2024.01
- Admisionar pacientes, validar, verificar y gestionar ordenes con las diferentes entidades, enrutar, atención al usuario, manejo de efectivo realizar cierre de caja y entrega de recaudo diario al líder y realizar créditos.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
Mercaderista
EFICACIA S.A
2020.01 - 2022.10
- Surtido de mercancía, limpieza de estantes, cambio de precios, atención al cliente, inventarios de bodega, verificación y rotación de fechas.
Impulsadora
EFICACIA S.A
2017.01 - 2020.02
- Asesorar al cliente sobre el producto del que se está ofreciendo, dar degustaciones al cliente y brindar un buen servicio.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
ADMINISTRADOR DE SERVICIO DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogota 2019.02 - 2025.12
TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y DE RECURSOS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogotá, DC 2022.02 - 2023.10
TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
Bogotá, DC 2019.02 - 2022.10
TÉCNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: - Salud
SENA
Sogamoso 2015.02 - 2015.12
BACHILLERATO ACADÉMICO: - Bachiller
Institución Educativa Nuestra Señora de Morca
Sogamoso 2010.01 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Comunicación
- Empatía
Personalizado
Número de identificación: 1.057.604.583
Cronología
Auxiliar de Facturación
Clínica Nogales
2026.03 - Actual
Recepcionista
Clínica Nogales
2024.09 - 2026.02
Recepcionista
MAXITEMPO - CENDIATRA
2024.01 - 2024.06
TECNOLOGO EN GESTIÓN FINANCIERA Y DE RECURSOS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
2022.02 - 2023.10
Auxiliar de Admisiones
OMNISALUD
2022.01 - 2024.01
Mercaderista
EFICACIA S.A
2020.01 - 2022.10
ADMINISTRADOR DE SERVICIO DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
2019.02 - 2025.12
TÉCNICO PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS DE LA SALUD - Salud
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA
2019.02 - 2022.10
Impulsadora
EFICACIA S.A
2017.01 - 2020.02
TÉCNICO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: - Salud
SENA
2015.02 - 2015.12
BACHILLERATO ACADÉMICO: - Bachiller
Institución Educativa Nuestra Señora de Morca
2010.01 - 2014.12