KAREN LICETH ALBA SARRIA
Santiago de Cali
Resumen profesional
Profesional altamente competente. Cuento con una probada trayectoria estableciendo mi visión empresarial y liderando la ejecución de estrategias para optimizar procedimientos operativos y maximizar los resultados financieros. Busco la oportunidad de contribuir a la mejora continua de un nuevo negocio.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Líder Canal Directo B2B
Alimentos Enriko SAS
Cali
08.2025 - Actual
- Lidero y desarrollo estrategias de venta para la línea de productos food service
- Gestiono la relación comercial con clientes estratégicos del canal directo, manteniendo vínculos fuertes y duraderos
- Coordino proyectos de crecimiento de ventas, incluyendo análisis de mercado, propuestas de valor y soluciones personalizadas para clientes de food service
- Trabajo junto con equipos internos (marketing, operaciones, logística) para asegurar el cumplimiento de objetivos y optimizar procesos
KAM Junior
Alimentos Enriko SAS
Cali
07.2018 - 08.2025
- Logro exitoso de las metas asignadas por la empresa.
- Solución rápida y efectiva de reclamaciones y problemas de clientes.
- Captación de clientes potenciales para optimizar los resultados y la productividad.
- Implementación de métodos para potenciar ventas y lealtad del cliente.
- Realización de cierres de ventas presenciales, telefónicas y digitales.
- Control y seguimiento de ventas para mantener la satisfacción del cliente.
- Prospección de mercado y captación de nuevos clientes.
- Planificación de actividades promocionales para incrementar la base de clientes.
- Generación de cotizaciones y presupuestos detallados para los clientes.
- Planificación estratégica de reuniones y visitas para impulsar actividades comerciales.
- Presentación de productos a clientes potenciales durante visitas comerciales.
- Optimización del control de transacciones y pedidos de clientes.
- Gestión de quejas y reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Gestión de cobros.
Administrador PDV
Frisby SA
Cali
10.2016 - 05.2018
Atención al Cliente
ADATEC SA
Cali
06.2015 - 02.2016
Mesera
Hotel Obelisco
Cali
04.2014 - 05.2015
Formación
Mercadóloga - Profesional en mercadeo
Universidad Unicatólica
Meléndez 08.2023 -
Tecnología - Tecnólogo en Gestión de Mercados
SENA
BuenaventuraSeminario - Ejecutivo 4.0
Universidad San Buenaventura
CaliFormación aptitudinal - Formación de líderes con talento integrales y competitivos
SENA
CaliTécnico - Técnico en mesa y bar
SENA
CaliEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Aprendizaje constante
- Atención al cliente
- Fijación y cumplimiento de metas
- Gestión de presupuestos
- Enfoque resolutivo
- Visión comercial
- Liderazgo
- Proactividad e iniciativa
- Negociación efectiva
- Visión estratégica
- Coordinación de equipos
- Administración de recursos
- Orientación a resultados
- Enfoque en objetivos
- Mentalidad de crecimiento
- Toma de decisiones
Cronología
Líder Canal Directo B2B
Alimentos Enriko SAS
08.2025 - Actual
Mercadóloga - Profesional en mercadeo
Universidad Unicatólica
08.2023 -
KAM Junior
Alimentos Enriko SAS
07.2018 - 08.2025
Administrador PDV
Frisby SA
10.2016 - 05.2018
Atención al Cliente
ADATEC SA
06.2015 - 02.2016
Mesera
Hotel Obelisco
04.2014 - 05.2015
Tecnología - Tecnólogo en Gestión de Mercados
SENA
Seminario - Ejecutivo 4.0
Universidad San Buenaventura
Formación aptitudinal - Formación de líderes con talento integrales y competitivos
SENA
Técnico - Técnico en mesa y bar
SENA