Karen Evangelina Mena Turizo
Contador Pública
Barranquilla
Resumen profesional
Profesional en Contaduría Pública. Con experiencia y conocimiento en evaluación, análisis y validación de solicitudes de créditos por Libranza, Consumo, Tarjeta de Crédito, área Comercial y servicio al cliente. Me considero una persona responsable, respetuosa, comprometida, recursiva, creativa, proactiva, con alto sentido de pertenencia, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Representante Back Office
CP720 SAS (Campaña Cordova Financial)
Barranquilla, Atlántico
08.2025 - Actual
- Formación de nuevos representantes y supervisión de su desempeño.
- Cumplimiento de las normas de la empresa y los estándares de calidad de atención al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
Representante de Servicio
CP720
Barranquilla, Atlántico
01.2024 - 08.2025
- Apoyo a los equipos de trabajo para lograr los objetivos siguiendo los procesos establecidos.
- Análisis de las soluciones implementadas y evaluación de los resultados obtenidos.
- Análisis y mejora continua de procesos internos para incrementar la eficiencia.
- Cumplir con las metas establecidas por la Compañía.
Especialista en ventas
CP720
Barranquilla, Atlántico
07.2023 - 01.2025
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Gestión de cartera de clientes y seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción.
- Identificación de áreas de mejora en el proceso de ventas y proponer soluciones.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto para mejorar el rendimiento.
Ejecutiva Comercial
FINSOCIAL
07.2016 - 08.2020
- Aplicar eficientemente las políticas y procedimientos comerciales, identificar y recolectar información que permita focalizar los clientes potenciales
- Mercado objetivo, realizar actividades de telemercadeo, efectuar el estudio de prefactibilidad, estructurar y presentar la propuesta (condiciones del crédito de Libranza, Consumo), gestionar el correcto diligenciamiento de la documentación de crédito y la consecución de los documentos soporte requeridos al cliente para solicitar el crédito, radicar y entregar oportunamente la documentación al área de crédito, realizar seguimiento a la documentación y dar respuesta oportuna.
Administradora
CLINICA DENTAL BELDENTS
03.2014 - 12.2015
- Atención al público, atención de llamadas, agendamiento de citas a pacientes, gestión de comprar y efectuar pagos a proveedores, tener al día tanto la facturación de compras como la de ventas, mantener y custodiar los archivos correspondientes a Historia Clínica del Paciente, extractos bancarios, nóminas, facturación, impuestos, balances mensuales, cuentas anuales.
Analista de Crédito
BANCO SERFINANZA
Barranquilla, Colombia
11.2007 - 10.2014
- Evaluación, Análisis y validación de solicitudes de Créditos de Libranza, Consumo, Tarjeta de Crédito, sus antecedentes económicos, financieros y comercial del cliente, de acuerdo con las normas y políticas vigentes de la entidad. Aprobar
- Rechazar en el sistema solicitudes dentro de los límites autorizados. Atención de Novedades (Aumentos
- Disminución de cupos, Bloqueos, Desbloqueos).
Formación
Curso Virtual de Liderazgo -
01.2020 - 12.2020
Contaduría Pública - undefined
01.2009 - 12.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Excel
- PowerPoint
- Word
- Compromiso
- Proactividad
- Actitud resolutiva
- Comunicación fluida
- Trabajo por objetivos
- Excelentes habilidades de comunicación
Referencias
- Tedys Mena Robles, Psicopedagoga, IED Javier Sánchez, 3008142174
- Nelly Romero Pico, Psicóloga (Coordinadora de Desarrollo), Banco Serfinanzas, 3215967402
Cronología
Representante Back Office - CP720 SAS (Campaña Cordova Financial)
08.2025 - Actual
Representante de Servicio - CP720
01.2024 - 08.2025
Especialista en ventas - CP720
07.2023 - 01.2025
Sence - Curso Virtual de Liderazgo,
01.2020 - 12.2020
Ejecutiva Comercial - FINSOCIAL
07.2016 - 08.2020
Administradora - CLINICA DENTAL BELDENTS
03.2014 - 12.2015
Fundación Universitaria San Martín - Contaduría Pública,
01.2009 - 12.2009
Analista de Crédito - BANCO SERFINANZA
11.2007 - 10.2014