Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Personalizado
Cronología
Generic
Justin Nicolas Mesa Diaz

Justin Nicolas Mesa Diaz

Resumen profesional

Especialista comercial con más de 3 años de experiencia. Me destaco por mi gran capacidad para diseñar estrategias comerciales efectivas, y desarrollar relaciones positivas, duraderas y redituables con socios y clientes. Deseo contribuir a una empresa consolidada y en expansión. Manejo operativo de una empresa con habilidad para trabajar en equipo, ejercer bajo presión y presentar excelentes resultados ejecutando así el modelo de atención MAC y mi sobresaliente trabajo

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Asesor Televentas CAFAM

Américas BPS
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.01 - 2026.03
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
  • Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
  • Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
  • Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.

Operario de producción

Design Colors dp
Bogotá, Bogotá D.C.
2023.08 - 2025.12
  • Operación de máquinas siguiendo los procedimientos establecidos. (Corte Laser, Plotter de corte, plotter de Impresión Digital, 180 y 320, laminadora, DTF Textil, plancha)
  • Empaquetado y terminados de productos publicitarios (banner, vinilos de impresión y decoración, microperforado, poliestireno, acrílico, madera, cartón)
  • Terminado de señalización de frente y al espejo es distintos tipos de materiales proponiendo diseños y estándar para la empresa
  • Servicio al cliente y Venta Cruzada
  • Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
  • Apoyo a otros miembros del personal de producción en las tareas que correspondan.
  • Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.

Representante de servicios

Linde-Konecta Multinacional
Bogotá D.C
2023.06 - 2023.08
  • Seguimiento de pedidos y entregas asegurando la puntualidad y calidad del servicio.
  • Apoyo en la elaboración de presupuestos y propuestas comerciales para clientes potenciales.
  • Elaboración de informes periódicos sobre la satisfacción del cliente y áreas de mejora.
  • Atención al cliente telefónica para resolver dudas y proporcionar información.
  • Gestión de quejas y reclamaciones asegurando la satisfacción del cliente.
  • Registro y actualización de datos de clientes en sistemas informáticos.
  • Procesamiento de transacciones y manejo de caja para pagos
  • Devoluciones.
  • Colaboración con equipos de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
  • Capacitación constante en productos y servicios para asesoramiento efectivo.
  • Elaboración de reportes sobre incidencias y sugerencias de mejora.
  • Participación en reuniones de equipo para alinear estrategias de servicio.

Auxiliar de Servicios UCC

Banco de Occidente
Bogotá D.C
2022.12 - 2023.03
  • Gestión eficiente de procesos de embargos y desembargos, asegurando la satisfacción de los clientes del Banco.
  • Cumplimiento riguroso de los plazos establecidos para la entrega de reportes de trabajo diarios.
  • Dominio de Excel a nivel medio-avanzado para el procesamiento y análisis de datos: creación de bases de datos, gráficos, tablas dinámicas y elaboración de presupuestos e informes contables.
  • Manejo responsable de información confidencial, garantizando la integridad y privacidad de los datos de la empresa y clientes.
  • Habilidad en la digitación rápida y precisa de textos, tanto cuantitativos como cualitativos.

Aprendiz SENA

Banco Popular
Bogotá D.C
2021.07 - 2022.04
  • Apoyo en la coordinación y comunicación con clientes para ejercer el cierre de una venta en frío, cruzada
  • Pre-aprobada.
  • Manejo de los distintos tipos de clientes tanto telefónicamente como en presencialidad.
  • Apoyo en los distintos puestos que se ejecutan en el área de trabajo de una oficina.
  • Participación en la mejora continua de procesos y sistemas de la empresa.
  • Participación en la elaboración de propuestas comerciales y técnicas para clientes.
  • Colaboración en la creación y actualización de bases de datos y registros.
  • Participación en la realización de estudios de mercado y análisis de la competencia.
  • Participación en la elaboración y revisión de presupuestos y estimaciones de costos.
  • Colaboración en la identificación y evaluación de riesgos y oportunidades de negocio.
  • Realización de tareas administrativas, como archivo, gestión de documentos y atención telefónica.

Formación

Tecnólogo - Gestión Bancaria y de Entidades Financieras

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Bogotá D.C

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y ética profesional
  • Trato amable y profesional
  • Resolución de problemas
  • Comunicación clara y eficaz
  • Escucha activa
  • Capacidad de análisis
  • Enfoque en objetivos
  • Capacidad de persuasión
  • Asesoramiento personalizado
  • Elaboración de informes
  • Orientación a objetivos

Idiomas

Español
Experto
Inglés
Intermedio
B1

Personalizado

  • EDISSON PÉREZ CRISTANCHO, Banco Popular, 3103249178
  • GLORIA VALERO, Banco Popular, 3203633323
  • ESTEBAN PRIETO CARRIÓN, Silvania Five Services Outsourcing Zomas S.A.S, 3102756431
  • VIVIANA MILENA ROMERO MONTERO, Banco Popular, 3112117667

Cronología

Asesor Televentas CAFAM

Américas BPS
2026.01 - 2026.03

Operario de producción

Design Colors dp
2023.08 - 2025.12

Representante de servicios

Linde-Konecta Multinacional
2023.06 - 2023.08

Auxiliar de Servicios UCC

Banco de Occidente
2022.12 - 2023.03

Aprendiz SENA

Banco Popular
2021.07 - 2022.04

Tecnólogo - Gestión Bancaria y de Entidades Financieras

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Justin Nicolas Mesa Diaz