Julián Darío Rodríguez Restrepo
Bogotá
Summary
En Manejo Técnico De Información, lideré el equipo de soporte técnico, mejorando las soluciones de infraestructura y la gestión de servidores, logrando una mejora significativa en la eficiencia del sistema. Reconocido por mi capacidad para liderar equipos y resolver problemas complejos, mi combinación de agudeza analítica y comunicación clara ha impulsado constantemente el éxito de los proyectos y la satisfacción del cliente.
Overview
10
10
years of professional experience
Work History
Líder De Infraestructura (Encargado)
Manejo Técnico De Información
02.2024 - Current
- Manejo del grupo técnico de Soporte Infraestructura a nivel nacional.
- Atención de auditorías internas y externas.
- Análisis de soluciones tecnológicas y corporativas.
- Gestión y administración de servidores.
- Manejo de facturación de la infraestructura tecnológica.
- Gestionar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica con los diferentes proveedores.
- Manejo de proveedores.
Analista De Entregas De Software
Manejo Técnico De Información
11.2023 - 01.2024
- Automatización de procesos de construcción, pruebas y despliegue de aplicaciones en entornos Kubernetes.
- Crear los ambientes de acuerdo a los requerimientos para cada cliente.
- Provisionamiento y configuración de clusters Kubernetes en diferentes plataformas (on-premises, cloud).
- Escalado de recursos y optimización del rendimiento de los clusters.
- Resolución de problemas y troubleshooting de los clusters.
- Gestión de rollouts y rollbacks.
- Definición de métricas y alertas para garantizar la salud del cluster y las aplicaciones.
Analista I De Infraestructura
Manejo Técnico De Información
12.2021 - 10.2023
- Conocimientos técnicos en redes, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento, seguridad informática, bases de datos.
- Habilidades de resolución de problemas, capacidad para identificar y resolver problemas complejos.
- Pensamiento crítico, capacidad para analizar situaciones y tomar decisiones informadas.
- Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa tanto con técnicos como con usuarios no técnicos.
- Capacidad para colaborar con otros miembros del equipo.
- Supervisar el rendimiento de los sistemas y detectar anomalías.
- Documentar los procesos y procedimientos técnicos.
Técnico De Soporte Infraestructura
Manejo Técnico De Información
10.2015 - 11.2021
- Soporte técnico de primer nivel a los equipos y sucursales de la compañía.
- Gestión del soporte a través de la plataforma mesa de ayuda (GLPI)
- Aseguramiento de los equipos de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
- Soporte a aplicaciones de ofimática y las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
- Backups, borrado seguro y soporte remoto.
Practicante Técnico De Soporte Infraestructura
Manejo Técnico De Información
01.2015 - 07.2015
- Soporte técnico de primer nivel a los equipos y sucursales de la compañía.
- Gestión del soporte a través de la plataforma mesa de ayuda (GLPI)
- Aseguramiento de los equipos de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
- Soporte a aplicaciones de ofimática y las aplicaciones desarrolladas por la compañía.
- Backups, borrado seguro y soporte remoto.
Education
No Degree - Ingeniería De Sistemas
Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central La S
Bogotá, Colombia04-2026
Técnico En Sistemas - Sistemas
Servivio Nacional De Aprendizaje (SENA)
Bogotá, Colombia09-2015
High School Diploma -
Nestot Forero Alcalá
Bogotá, Colombia12-2014
Skills
- Capacidad para liderar y motivar a equipos técnicos, delegar tareas y fomentar el trabajo en equipo
- Habilidad para analizar problemas complejos, identificar las causas raíz y encontrar soluciones efectivas
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y basadas en datos en situaciones de crisis
- Habilidad para comunicarse de manera clara y concisa, tanto con equipos técnicos como con usuarios finales
- Enfoque en la satisfacción del cliente y la entrega de servicios de alta calidad
- Capacidad para gestionar cambios en la infraestructura y comunicar sus impactos a los usuarios
- Capacidad para analizar situaciones complejas y tomar decisiones informadas
- Capacidad para adaptarse a los cambios y a nuevas tecnologías
- Capacidad para anticipar problemas y tomar medidas preventivas
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades
Languages
Spanish
Native language
English
Upper intermediate
B2
Timeline
Líder De Infraestructura (Encargado)
Manejo Técnico De Información
02.2024 - Current
Analista De Entregas De Software
Manejo Técnico De Información
11.2023 - 01.2024
Analista I De Infraestructura
Manejo Técnico De Información
12.2021 - 10.2023
Técnico De Soporte Infraestructura
Manejo Técnico De Información
10.2015 - 11.2021
Practicante Técnico De Soporte Infraestructura
Manejo Técnico De Información
01.2015 - 07.2015
No Degree - Ingeniería De Sistemas
Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central La S
Técnico En Sistemas - Sistemas
Servivio Nacional De Aprendizaje (SENA)
High School Diploma -
Nestot Forero Alcalá
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