Julie Lorena Gonzalez Maldonado
Resumen profesional
Especialista Comercial con más de 10 años de experiencia impulsando crecimiento, posicionamiento y rentabilidad, orientada a resultados, con criterio para la toma de decisiones y enfoque estratégico del mercado. Poseo habilidades avanzadas en comunicación, servicio al cliente y gestión comercial integral. Mi propósito es aportar mi visión, experiencia y energía a una organización con ambición de crecimiento y enfoque en la excelencia comercial.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Especialista comercial
Serdan - Bavaria
Armenia, Armenia
2022.11 - Actual
- Analizar el mercado para identificar oportunidades de negocio y nuevas tendencias comerciales.
- Negociar contratos con proveedores y clientes, optimizando costos, márgenes y beneficios para la compañía.
- Desarrollar estrategias para incrementar la visibilidad y posicionamiento de los productos.
- Coordinar con el equipo de ventas la definición de objetivos, planes de acción y estrategias comerciales.
- Organizar eventos promocionales para presentar nuevos productos y fortalecer la presencia en el mercado.
- Supervisar la competencia para ajustar estrategias, propuestas de valor y ofertas comerciales.
- Realizar seguimiento posventa para garantizar la satisfacción del cliente y recopilar retroalimentación.
- Gestionar la cartera de clientes, impulsando la fidelización, el crecimiento y la maximización de ventas.
- Impartir formaciones de producto a clientes y al equipo de ventas.
- Ejecutar acciones de fidelización y seguimiento mediante llamadas, correos electrónicos y visitas presenciales.
- Captar nuevos clientes, gestionar negociaciones y ejecutar cierres de venta efectivos.
Asesor comercial
Americas BPS – Codensa
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.01 - 2021.01
Ejecutivo comercial
Americas BPS – Codensa
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.01 - 2021.01
- Brindar atención presencial a los clientes, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y efectiva.
- Entregar respuestas formales a PQR, asegurando el cumplimiento de los tiempos y estándares de calidad.
- Elaborar reportes de seguimiento derivados de auditorías sobre los casos ingresados por los demás ejecutivos.
- Gestionar la venta de seguros y tarjetas de crédito Fácil Codensa, apoyando el cumplimiento de las metas comerciales.
Asesor comercial de ventas
Konecta – Linde Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2017.04 - 2018.11
- Realizar llamadas y seguimiento a clientes empresariales, gestionando sus requerimientos de manera oportuna.
- Responder solicitudes y comunicaciones a través de correo electrónico con información clara y precisa.
- Elaborar y actualizar reportes de ventas para el seguimiento de indicadores comerciales.
- Gestionar el proceso de ventas de productos de gases medicinales e industriales, asegurando el cumplimiento de metas.
- Brindar retroalimentación de calidad a los asesores, fortaleciendo buenas prácticas comerciales.
- Apoyar el proceso de formación, inducción y acompañamiento de nuevos asesores en el equipo.
Líder de tienda
American SUBWAY
Bogotá, Bogotá D.C.
2013.02 - 2014.07
- Realizar inventarios periódicos, garantizando la precisión del stock y el adecuado control de mercancía.
- Desarrollar metas y planes de trabajo para el equipo, asegurando una gestión orientada al crecimiento y al desempeño continuo.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales y variables estipuladas por la compañía.
Formación
Bachiller Academico - Bachiller academico
Institución Educativa La Merced
Mosquera 2004.01 - 2009.11
Tec, Profesional Admi hotelera y turistica - Administración
Politécnico internacional
Bogotá, DC 2010.02 - 2014.06
Marketing Personal - Comunicación oral y escrita
Politecnico Internacional
Bogotá, DC 2012.11 - 2012.11
Ejecutivo de servicio presencial - Servicio al cliente
EAN
Bogotá, DC 2019.01 - 2019.02
DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES - Especialista comercial
SENA
Virtual 2025.11 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y simpatía
- Servicio al cliente
- Excelente atención al cliente
- Gran capacidad de adaptación
- Facilidad de palabra
- Perseverancia
- Cierre de ventas
- Organización de tareas
- Habilidades de negociación
- Captación de clientes
- Visión estratégica
- Cumplimiento de metas mensuales
- Enfoque a resultados
- Establecimiento de relaciones comerciales
- Liderazgo de proyectos
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Cronología
DESARROLLO DE NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES - Especialista comercial
SENA
2025.11 -
Especialista comercial
Serdan - Bavaria
2022.11 - Actual
Asesor comercial
Americas BPS – Codensa
2019.01 - 2021.01
Ejecutivo comercial
Americas BPS – Codensa
2019.01 - 2021.01
Ejecutivo de servicio presencial - Servicio al cliente
EAN
2019.01 - 2019.02
Asesor comercial de ventas
Konecta – Linde Colombia
2017.04 - 2018.11
Líder de tienda
American SUBWAY
2013.02 - 2014.07
Marketing Personal - Comunicación oral y escrita
Politecnico Internacional
2012.11 - 2012.11
Tec, Profesional Admi hotelera y turistica - Administración
Politécnico internacional
2010.02 - 2014.06
Bachiller Academico - Bachiller academico
Institución Educativa La Merced
2004.01 - 2009.11