Julian Leonardo Cuenca Hernandez
Administrador de Empresas
Bogotá D.C.
Resumen profesional
Profesional orientado al análisis, con habilidades en resolución de problemas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y aprendizaje continuo. Experiencia en entornos corporativos y manejo de herramientas digitales, con interés en optimización de procesos, soporte y desarrollo profesional en áreas TI y administrativas.
Datos destacados
13
13
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Analista de Servicios a Participantes
nuam Holding Regional - Deceval
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.04 - Actual
- Coordinación con departamentos de TI para la integración de nuevos sistemas Core de Deposito.
- Cumplimiento de rol Analista Funcional/PO en equipos de trabajo interdisciplinarios para el desarrollo de proyectos.
- Participación en la definición de OKR y métricas claves para seguimiento de objetivos.
- Análisis de riesgos y elaboración de planes de contingencia para proyectos críticos.
Asistente administrativo
Tecnología en Procesos de Control S.A.S. - TEPROC
Bogotá, Bogotá D.C.
2022.02 - 2025.03
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Coordinación de servicios y control presupuesta de proyecto de licitación (Públicos y privados).
- Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
Asesor de servicios financieros
Comdata Servicios BPO&O SA
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.01 - 2022.01
- Cumplimiento de objetivos comerciales mediante la venta de productos financieros.
- Realización de seguimiento post-venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Implementación de mejoras en procesos internos para aumentar la eficiencia operativa.
- Participación activa en capacitaciones sobre productos financieros y normativas del sector.
- Oferta y colocación de productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Asesor de servicios financieros
Teleperformance Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.11 - 2020.12
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
- Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
Practicante Universitario
Teleperformance Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.04 - 2019.11
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
- Asistencia en la preparación de presentaciones internas y externas.
Auxiliar administrativo
Laboratorios Blofarma de Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.04 - 2019.04
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Cumplimiento de procedimientos de compras y gestión de inventarios.
- Elaboración de informes mensuales de actividades administrativas y financieras.
Formación
Especialista en Inteligencia de Negocios - Business Intelligence y Analítica de Datos
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
Bogotá, DC 2026.05 -
Administrador de Empresas - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
Bogotá, DC 2022.02 - 2026.04
Tecnólogo en gestión administrativa - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
Bogotá, DC 2022.02 - 2025.08
Técnico profesional en procesos administrativos - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
Bogotá, DC 2016.02 - 2021.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Capacidad analítica
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Interpretación de datos
- Gestión del tiempo
Cronología
Especialista en Inteligencia de Negocios - Business Intelligence y Analítica de Datos
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
2026.05 -
Analista de Servicios a Participantes
nuam Holding Regional - Deceval
2025.04 - Actual
Asistente administrativo
Tecnología en Procesos de Control S.A.S. - TEPROC
2022.02 - 2025.03
Administrador de Empresas - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
2022.02 - 2026.04
Tecnólogo en gestión administrativa - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
2022.02 - 2025.08
Asesor de servicios financieros
Comdata Servicios BPO&O SA
2021.01 - 2022.01
Asesor de servicios financieros
Teleperformance Colombia
2019.11 - 2020.12
Practicante Universitario
Teleperformance Colombia
2019.04 - 2019.11
Auxiliar administrativo
Laboratorios Blofarma de Colombia
2018.04 - 2019.04
Técnico profesional en procesos administrativos - Gestión Organizacional y administración de Empresas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN
2016.02 - 2021.08