Julian Andres Montañez camacho

Gestión comercial y atención al cliente: Asesoría a afiliados y empresas sobre servicios de Colsubsidio. Promoción de productos institucionales y realización de visitas comerciales para fidelización y captación.
Asesoría en productos y servicios: Orientación sobre subsidios, créditos y portafolio institucional. Gestión de solicitudes y acompañamiento en procesos de acceso a beneficios.
Gestión de afiliaciones y actualización de datos: Trámite de afiliaciones, validación de requisitos y actualización de datos de empresas y trabajadores.
Seguimiento y servicio postventa: Seguimiento a trámites y productos. Atención de PQRS y acciones para garantizar la satisfacción del cliente.
Apoyo administrativo y operativo: Elaboración de reportes, manejo de CRM y cumplimiento de metas comerciales.

Desarrollo de Estrategias de Ventas:
Diseñé e implementé estrategias comerciales enfocadas en maximizar la adquisición de nuevos clientes y aumentar la retención de los existentes, superando consistentemente los objetivos de ventas establecidos.

Gestión de Cuentas Clave:
Administré relaciones estratégicas con cuentas clave, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y resolviendo consultas e incidencias de manera oportuna y eficiente, lo que fomentó la lealtad y el crecimiento sostenido de las cuentas.

Captación de Productos Financieros y Medios de Pago:
Llevé a cabo la captación de Certificados de Depósito a Término (CDT), cuentas de ahorro, y gestioné el manejo operativo de terminales de punto de venta (datáfonos), contribuyendo al fortalecimiento del portafolio de productos financieros.

Análisis de Crédito:
Realicé estudios detallados de crédito para clientes potenciales y actuales, evaluando informes financieros, capacidad de pago y antecedentes crediticios para determinar la viabilidad y riesgo de otorgamiento de créditos.

Liderazgo y Trabajo en Equipo:
Como ejecutivo de cuentas, lideré con éxito el cumplimiento de metas comerciales y objetivos del equipo, promoviendo la colaboración, el enfoque en resultados y el desarrollo de buenas prácticas de atención al cliente.

• Evalué el riesgo crediticio y analicé estados financieros.
• Analicé datos de clientes, como estados financieros, para determinar el nivel de riesgo asociado con la concesión de crédito.
• Evalué puntajes de crédito para determinar la solvencia de los prestatarios.
• Revisé informes de crédito para obtener una visión integral del historial crediticio de los prestatarios e identificar posibles señales de alerta.
• Realicé revisiones financieras de las líneas de crédito de los clientes evaluando los estados financieros de la empresa e iniciando revisiones de solicitudes de crédito.