Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Idiomas
Cronología
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JULIAN ANDRES MIRANDA HERNANDEZ

JULIAN ANDRES MIRANDA HERNANDEZ

Resumen profesional

Profesional responsable de la coordinación de las tareas diarias del personal. Me destaco por administrar con eficiencia los recursos humanos y materiales y por proponer mejoras en los procesos internos de manera continua.

Especialista en seguridad de la información con éxito en el desarrollo de soluciones informáticas. Poseo más 10 años de experiencia mejorando las operaciones comerciales mediante el desarrollo y la aplicación de sistemas TIC eficaces y personalizados.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

COORDINADOR TI

SOCIEDAD DE AUTORES Y COMPOSITORES DE COLOMBIA
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2010 - Actual
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos específicos del proyecto.
  • Supervisión de la implementación de políticas y procedimientos operativos en equipos de trabajo.
  • Gestión de presupuestos y recursos financieros para la ejecución eficaz de proyectos.
  • Gestión de equipos multidisciplinarios para el desarrollo de productos de software.
  • Optimización de procesos internos para mejorar la eficiencia en el desarrollo de productos.
  • Investigación sobre tendencias tecnológicas para anticipar la evolución del mercado.
  • Evaluación de requerimientos tecnológicos para TIC.
  • Gestión de la seguridad en entornos de TIC.
  • Gestión de adquisiciones de tecnologías para los servicios de TIC.
  • Participación en el diseño de planes de desarrollo del negocio.

INGENIERO DE SOPORTE

XOREX DE COLOMBIA
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2010 - 10.2010
  • Implementación de soluciones de software y hardware para optimizar operaciones de sistemas.
  • Gestión de tickets de soporte técnico, asegurando soluciones eficaces y en tiempo.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y redes.
  • Capacitación a usuarios en el manejo de nuevas tecnologías y software.
  • Configuración de equipos y sistemas operativos según necesidades del usuario.
  • Uso de conexiones de escritorio remotas para ofrecer asistencia inmediata.
  • Resolución de problemas con las redes y los sistemas operativos.
  • Administración e instalación de las herramientas informáticas de la empresa.
  • Realización de diagnósticos de fallas en software y hardware.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
  • Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.

INGENIERO DE SOPORTE

INTEGRADORES DE ALTA TECNOLOGIA
Bogotá, Bogotá D.C.
07.2009 - 07.2010
  • Gestión de incidencias técnicas a través de plataformas de ticketing.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras informáticas.
  • Resolución de problemas con las redes y los sistemas operativos.
  • Investigación, diagnóstico y resolución de problemas en los sistemas.
  • Procesamiento eficaz de solicitudes de asistencia técnica.
  • Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.
  • Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
  • Cumplimiento de los tiempos de respuesta para la resolución de tickets.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.

TECNICO DE SOPORTE

IP GLOBAL LTDA.
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2007 - 12.2008
  • Gestión de incidencias técnicas de usuarios finales a través de plataformas de ticketing.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Implementación de redes LAN y WAN para diversas organizaciones, asegurando conectividad óptima.
  • Gestión de proyectos de incorporación de tecnología VoIP, logrando una comunicación eficiente.
  • Configuración y mantenimiento de sistemas de seguridad de red, incluyendo firewalls y protocolos VPN.
  • Administración de servidores Windows y Linux, garantizando la disponibilidad de servicios.
  • Supervisión de la migración de datos y sistemas a la nube, mejorando la accesibilidad y la seguridad.
  • Realización de diagnósticos de red para identificar y resolver problemas de conectividad.

TECNICO DE SOPORTE

SERVICOM LTDA
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2003 - 01.2006
  • Implementación de redes LAN y WAN para diversas organizaciones, asegurando conectividad óptima.
  • Administración de servidores Windows y Linux, garantizando la disponibilidad de servicios.
  • Configuración y mantenimiento de sistemas de seguridad de red, incluyendo firewalls y protocolos VPN.
  • Elaboración de documentación técnica detallada sobre la configuración de la red y los procedimientos de operación.
  • Implantación de nuevos proyectos y soluciones de redes LAN, WAN y Wifi.
  • Asistencia y soporte técnico a usuarios de red para la resolución de problemas planteados.
  • Resolución de problemas operativos y de rendimiento de las redes.
  • Mantenimiento y administración de grandes infraestructuras TIC, incluidos routers y cortafuegos.
  • Gestión de redes e infraestructuras técnicas utilizadas por la compañía.
  • Preparación y asignación de los equipos informáticos a los usuarios.

TECNICO

COMPUTELEF
Bogotá, Bogotá D.C.
04.2000 - 02.2003
  • Atención y servicio al cliente.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Manipulación y ajuste de maquinarias de impresión offset.
  • Ajuste y configuración de máquinas de impresión.
  • Manejo de sistemas de telefonía avanzados para la distribución de llamadas.

Formación

ESPECIALISTA EN SEGURIDAD DE LA INFORMACION - TECNOLOGIA

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
Bogotá
07.2023 - 08.2024

INGENIERO DE SISTEMAS - TECNOLOGIA

UNIVERSIDAD NACIONAL
Bogotá, DC
01.2012 - 12.2017

TECNICO LABORAL EN SISTEMAS - TECNOLOGIA

UNIAPEL
Bogotá
01.2000 - 06.2002

BACHILLER INDUSTRIAL -

COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ
Bogotá
01.1994 - 12.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo Liderazgo y motivación Toma de decisiones Profesionalidad y responsabilidad Organización del trabajo Liderazgo Organización y planificación de tareas Resolución de problemas Orientación a resultados Delegación de tareas Habilidades comunicativas Formación de empleados a cargo Buena gestión del estrés Competencias informáticas Gestión de presupuestos Toma ágil de decisiones Orientación al cambio Análisis de reportes Actitud responsable y resolutiva Planificación y organización Orientación al cliente Planificación de proyectos Gestión de equipos Coordinación operativa

Éxitos profesionales

  • Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos, basado en nuevas tecnologías.
  • Empleado del mes por mi buen desempeño.
  • Reconocimiento en la implementación de nuevas tecnologías, optimizando procesos Core de la compañía.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

ESPECIALISTA EN SEGURIDAD DE LA INFORMACION - TECNOLOGIA

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
07.2023 - 08.2024

INGENIERO DE SISTEMAS - TECNOLOGIA

UNIVERSIDAD NACIONAL
01.2012 - 12.2017

COORDINADOR TI

SOCIEDAD DE AUTORES Y COMPOSITORES DE COLOMBIA
12.2010 - Actual

INGENIERO DE SOPORTE

XOREX DE COLOMBIA
07.2010 - 10.2010

INGENIERO DE SOPORTE

INTEGRADORES DE ALTA TECNOLOGIA
07.2009 - 07.2010

TECNICO DE SOPORTE

IP GLOBAL LTDA.
03.2007 - 12.2008

TECNICO DE SOPORTE

SERVICOM LTDA
02.2003 - 01.2006

TECNICO

COMPUTELEF
04.2000 - 02.2003

TECNICO LABORAL EN SISTEMAS - TECNOLOGIA

UNIAPEL
01.2000 - 06.2002

BACHILLER INDUSTRIAL -

COLEGIO INEM SANTIAGO PEREZ
01.1994 - 12.1998

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