Silvia Juliana Fonseca Quintero

Proactiva, con experiencia en la ejecución de labores en el área de atención al cliente, mercadeo y ventas, desempeñándome como ejecutiva comercial, cumpliendo con funciones alineadas al manejo de equipos, desarrollo y mantenimiento de clientes, coordinación de personal, ejecución de labores bajo estándares de calidad y generación de estrategias para el cumplimiento de objetivos de la organización, presupuestos y estrategias comerciales. Persona con habilidades para establecer relaciones laborales efectivas, generar compromiso con la organización en el cumplimiento de deberes y funciones asignadas, con el fin de asumir como propios los objetivos organizacionales y cumplir con las metas establecidas y responsabilidades asignadas.

Uso de tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia en la distribución.

Control de los sistemas de inventario y de los niveles de existencias.

Distribución de equipos y supervisión de su uso para alcanzar los objetivos marcados.

Seguimiento de equipos comerciales, implementación del plan de trabajo definido por la compañía. Supervisión, ejecución y cumplimiento de presupuestos y metas estipulados por la compañía hacia el Aco (Agenciamiento Controlado - Distribuidor) en TT, SuperEtes y mayoristas. Seguimiento, control y creación de nuevos objetivos para el cumplimiento de convenios estipulados. Manejo y ejecución de Balanced Scorecard y JBP.

Asesorar a clientes actuales y nuevas alianzas (microempresas, mercado abierto y grandes superficies) en términos de posicionamiento de marca, generación de volumen y rentabilidad para su negocio, con el fin de buscar la fidelización de los mismos hacia la marca. Generar distribución, cobertura y desarrollar la marca en el mercado. Direccionar la labor de 30 vendedores, 5 supervisores y 20 mercaderistas (personal directo e indirecto por compañía) en términos de objetivos, coberturas, volumen y estrategias para lograr el cumplimiento de objetivos. Efectuar el proceso administrativo de la organización (liquidación de incentivos, convenios, elaboración de pedidos, manejo de inventarios, cartera, procesos contables e informes gerenciales). Generar nuevas alianzas estratégicas con microempresas y clientes nuevos. Direccionamiento e implementación de reestructuraciones por territorios de ventas.

Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.

Supervisar, coordinar y dirigir personal, y garantizar el cumplimiento de presupuestos y objetivos mes a mes, generando un crecimiento de ventas y de microzonas en el canal de autoventa tienda a tienda. Manejo de personal directo y por contrato de concesión mercantil directamente con la compañía. Colaboración en la elaboración de presupuestos y pronósticos de ventas anuales. Optimización de los procesos de venta para maximizar la rentabilidad. Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo. Control del cumplimiento de los estándares de atención y productividad a nivel individual y grupal.

Responsabilidades: asesorar a clientes actuales y nuevas alianzas (microempresas, mercado abierto y grandes superficies) en términos de posicionamiento de marca, generación de volumen y rentabilidad para su negocio con el fin de buscar la fidelización.

De los mismos hacia la marca.

Generar volumen y desarrollar la marca en el mercado. Direccionar la labor de seis vendedores y mercaderistas en términos de objetivos, coberturas, volumen y estrategias para lograr negociaciones efectivas. Efectuar el proceso administrativo de registro y.

Vinculación de los clientes en el sistema. Generar contratos que representen valor al interior de la organización y para el cliente externo. Direccionar la documentación correspondiente a los convenios comerciales de la organización.