Promotor 1 Month Supplies 4 pets S.A.S | Bogotá, Bogotá | 2026.09 - 2026.10
Garantía del cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y cuotas de venta establecidas.
Optimización del surtido y reposición de productos en estanterías, asegurando una exhibición atractiva.
Control de stock en el punto de promoción y solicitud del reabastecimiento de productos.
Asesoramiento a clientes sobre alimentos para perros y gatos, brindando información sobre las características y beneficios de los productos.
Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
Identificación de las ventajas de los productos promocionados con respecto a los de la competencia.
Coordinación del apoyo a las asesoras comerciales en la atención al cliente y promoción de productos.
Recepción y organización de mercancía, verificando fechas de vencimiento y estado de los productos.
Limpieza y mantenimiento de exhibiciones, estanterías y gondolas, asegurando una presentación adecuada de la marca.
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Asesora Comercial 10 Months Movere | Bogotá, Bogotá | 2025.10 - 2026.08
Gestión de ventas enfocada en alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Asesoramiento personalizado a clientes para optimizar la venta de ropa deportiva.
Identificación de necesidades del cliente para promover productos adecuados.
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Atención a consultas de clientes y seguimiento de ventas.
Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
Organización y exhibición de mercancía.
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Asesora comercial 1 Year 6 Months ADN Moda | Bogotá, Bogotá | 2023.10 - 2025.04
Atención y asesoría personalizada a clientes durante todo el proceso de compra.
Gestión de ventas presenciales y por WhatsApp.
Ejecutar el cierre de ventas y gestionar el procesamiento eficiente de las compras de los clientes.
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Manejo de caja, recaudos y cierres semanales.
Organización de inventarios y exhibición de productos.
Organización y limpieza del establecimiento.
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Administradora y Atención al cliente 10 Months El templo del futbol | Bogotá, Bogotá | 2022.09 - 2023.07
Atención al cliente y resolución efectiva de inquietudes planteadas.
Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
Gestión de caja y ejecución de cierre diario de manera precisa.
Coordinación de servicio de mesa y apoyo en la atención de pedidos.
Control y organización de inventarios.
Supervisión del orden y aseo del establecimiento.
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Administradora y Asesora comercial 10 Months ADN Moda | Bogotá, Bogotá | 2021.11 - 2022.09
Venta de productos mediante el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos.
Atención y asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades.
Gestión de consultas de clientes a través de WhatsApp para brindar respuestas efectivas.
Apoyo en control de inventarios y exhibición de mercancía.
Organización y limpieza del establecimiento.
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Asesora de Atencion al Cliente Digital 3 Months Bottina Shoes | Bogotá, Bogotá | 2019.10 - 2020.01
Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera telefónica y escrita.
Gestión y resolución de quejas y sugerencias de clientes durante eventos promocionales.
Atención al cliente mediante redes sociales para resolver inquietudes y consultas.
Gestión y respuesta de mensajes y consultas.
Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
Seguimiento de pedidos y apoyo en ventas digitales.
Apoyo en la gestión de pedidos e inventario.
Uso de distintos medios, como el teléfono, chat, para atender las consultas de los clientes.
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