Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología

Juliana Quiroga López

Supplies 4 pets S.A.S
Juliana  Quiroga López
6
years of post-secondary education
7
years of professional experience

Asesora comercial y administrativa con experiencia en ventas, atención al cliente, manejo de caja, inventarios y gestión de establecimientos comerciales. Me caracterizo por brindar un servicio de calidad, generar relaciones de confianza con los clientes y contribuir al cumplimiento de metas comerciales. Cuento con habilidades de organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Experiencia

Promotor

1 Month
Supplies 4 pets S.A.S | Bogotá, Bogotá | 2026.09 - 2026.10
  • Garantía del cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y cuotas de venta establecidas.
  • Optimización del surtido y reposición de productos en estanterías, asegurando una exhibición atractiva.
  • Control de stock en el punto de promoción y solicitud del reabastecimiento de productos.
  • Asesoramiento a clientes sobre alimentos para perros y gatos, brindando información sobre las características y beneficios de los productos.
  • Asesoramiento y respuesta precisa de las consultas o preguntas de los clientes.
  • Identificación de las ventajas de los productos promocionados con respecto a los de la competencia.
  • Coordinación del apoyo a las asesoras comerciales en la atención al cliente y promoción de productos.
  • Recepción y organización de mercancía, verificando fechas de vencimiento y estado de los productos.
  • Limpieza y mantenimiento de exhibiciones, estanterías y gondolas, asegurando una presentación adecuada de la marca.

Asesora Comercial

10 Months
Movere | Bogotá, Bogotá | 2025.10 - 2026.08
  • Gestión de ventas enfocada en alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
  • Asesoramiento personalizado a clientes para optimizar la venta de ropa deportiva.
  • Identificación de necesidades del cliente para promover productos adecuados.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Atención a consultas de clientes y seguimiento de ventas.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Organización y exhibición de mercancía.

Asesora comercial

1 Year 6 Months
ADN Moda | Bogotá, Bogotá | 2023.10 - 2025.04
  • Atención y asesoría personalizada a clientes durante todo el proceso de compra.
  • Gestión de ventas presenciales y por WhatsApp.
  • Ejecutar el cierre de ventas y gestionar el procesamiento eficiente de las compras de los clientes.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Manejo de caja, recaudos y cierres semanales.
  • Organización de inventarios y exhibición de productos.
  • Organización y limpieza del establecimiento.

Administradora y Atención al cliente

10 Months
El templo del futbol | Bogotá, Bogotá | 2022.09 - 2023.07
  • Atención al cliente y resolución efectiva de inquietudes planteadas.
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Gestión de caja y ejecución de cierre diario de manera precisa.
  • Coordinación de servicio de mesa y apoyo en la atención de pedidos.
  • Control y organización de inventarios.
  • Supervisión del orden y aseo del establecimiento.

Administradora y Asesora comercial

10 Months
ADN Moda | Bogotá, Bogotá | 2021.11 - 2022.09
  • Venta de productos mediante el cumplimiento de objetivos comerciales establecidos.
  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades.
  • Gestión de consultas de clientes a través de WhatsApp para brindar respuestas efectivas.
  • Apoyo en control de inventarios y exhibición de mercancía.
  • Organización y limpieza del establecimiento.

Asesora de Atencion al Cliente Digital

3 Months
Bottina Shoes | Bogotá, Bogotá | 2019.10 - 2020.01
  • Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
  • Recepción de llamadas relacionadas con dudas, consultas o reclamos de clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
  • Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera telefónica y escrita.
  • Gestión y resolución de quejas y sugerencias de clientes durante eventos promocionales.
  • Atención al cliente mediante redes sociales para resolver inquietudes y consultas.
  • Gestión y respuesta de mensajes y consultas.
  • Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
  • Seguimiento de pedidos y apoyo en ventas digitales.
  • Apoyo en la gestión de pedidos e inventario.
  • Uso de distintos medios, como el teléfono, chat, para atender las consultas de los clientes.

Formación

- Medicina Veterinaria

Universidad Agraria de Colombia

Estudios aplazados temporalmente

Bachiller Académico

Instituto andino de bachillerato y capacitación | Bogotá, DC | 2009.02 - 2014.11

Enfatiza tus habilidades clave

Ventas presenciales.
Asesoría comercial.
Control de ventas
Exhibición de productos
Supervisión de stock
Fidelización de clientes.
Servicio al cliente.
Manejo de objeciones.
Venta cruzada
Interacción en redes sociales
Comunicación efectiva.
Comunicación asertiva
Orientación al cliente
Adaptabilidad
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Responsabilidad.
Orientación al servicio.

Cronología

Promotor

Supplies 4 pets S.A.S
2026.09 - 2026.10Read More

Asesora Comercial

Movere
2025.10 - 2026.08Read More

Asesora comercial

ADN Moda
2023.10 - 2025.04Read More

Administradora y Atención al cliente

El templo del futbol
2022.09 - 2023.07Read More

Administradora y Asesora comercial

ADN Moda
2021.11 - 2022.09Read More

Asesora de Atencion al Cliente Digital

Bottina Shoes
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Instituto andino de bachillerato y capacitación

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