Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
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JUDY ALEXANDRA SALAZAR ZAPATA

JUDY ALEXANDRA SALAZAR ZAPATA

Resumen profesional

Soy un profesional con una trayectoria consolidada en la gestión del talento humano, supervisión de servicios generales y administración operativa, desarrollada en sectores clave como servicios, alimentos y suministros industriales. Mi perfil se caracteriza por un liderazgo efectivo, enfocado tanto en el cliente interno como en el externo, y una competencia distintiva en la organización, planificación y coordinación de equipos en ambientes de alta demanda y rotación. Mi formación técnica en preselección de talento humano se ve enriquecida por cursos especializados en vigilancia, resolución de conflictos, gestión de recursos humanos y dominio de herramientas ofimáticas. Me defino como una persona proactiva, de confianza y con una notable empatía, lo que me permite establecer relaciones interpersonales sólidas, trabajar eficazmente bajo presión y mantener un fuerte sentido de pertenencia. A lo largo de mi carrera, he demostrado competencias esenciales en la coordinación y supervisión operativa, gestión y distribución de personal, atención al cliente, capacitación en procesos críticos y comunicación efectiva con todos los niveles de la organización. Mi compromiso con la mejora continua y la calidad del servicio es inquebrantable, y mantengo una actitud de servicio destacada, un liderazgo empático y una gran capacidad de adaptación a entornos dinámicos, siempre con el objetivo de impulsar un ambiente de trabajo positivo y la eficiencia operativa.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
31
31
years of post-secondary education

Experiencia

Asistente administrativo

Newrest Servis
Santo Domingo , Antioquia
2025.07 - Actual
  • Realización de tareas administrativas generales.
  • Registro de información y actualización del archivo.
  • Elaboración de reportes e informes internos.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
  • Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
  • Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
  • Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
  • Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.

SUPERVISOR ADMINISTRATIVO DE TALENTO HUMANO

Petrocasinos S.A
2024.09 - 2025.04
  • Descripción general de la empresa: Proyecto HidroItuango
  • Colaboración activa en procesos de selección y vinculación de personal, asegurando la captación de talento adecuado para la empresa.
  • Gestión eficiente de publicaciones de ofertas laborales, filtrado inicial de candidaturas y coordinación de entrevistas y evaluaciones psicométricas.
  • Administración meticulosa de documentación laboral, incluyendo la elaboración de contratos y afiliaciones a sistemas de seguridad social.
  • Mantenimiento y organización de archivos de historias laborales, garantizando la accesibilidad y confidencialidad de la información.
  • Facilitación de procesos de inducción y capacitación, mejorando la integración y desarrollo de los nuevos colaboradores.
  • Supervisión y seguimiento de planes de formación, contribuyendo al crecimiento profesional del equipo.
  • Control riguroso de asistencia y gestión de novedades de nómina, como incapacidades, licencias, vacaciones y horas extras.
  • Consolidación precisa de información para la elaboración de nómina, optimizando el proceso de pagos.
  • Atención personalizada al personal, resolviendo consultas y brindando soporte en trámites administrativos.
  • Contribución a la gestión de bienestar laboral, participando en la creación de un ambiente de trabajo positivo.
  • Apoyo en la logística de eventos institucionales, fortaleciendo la cultura organizacional.
  • Elaboración de informes y reportes del área de talento humano, facilitando la toma de decisiones basada en datos.
  • Colaboración en la definición y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs), evaluando el desempeño y cumplimiento organizacional.
  • Cumplimiento estricto de normativas legales y políticas internas, asegurando la integridad y legalidad de las prácticas de talento humano.
  • Protección de la confidencialidad de la información del personal, fomentando un entorno de confianza y seguridad.
  • Proyecto HidroItuango

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TALENTO HUMANO

ARDIKO A&S
2024.04 - 2024.09
  • Descripción general de la empresa: Proyecto HidroItuango
  • Colaboración activa en procesos de reclutamiento, selección y vinculación de personal, asegurando la identificación de candidatos idóneos.
  • Gestión eficiente en la publicación de ofertas laborales, filtro inicial de currículums y coordinación de entrevistas y evaluaciones psicotécnicas.
  • Responsable de la elaboración y gestión de contratos laborales, afiliaciones a sistemas de seguridad social y mantenimiento actualizado de bases de datos de empleados.
  • Organización meticulosa del archivo de historiales laborales, garantizando la accesibilidad y confidencialidad de los mismos.
  • Implementación de programas de inducción y capacitación, facilitando la integración y desarrollo profesional de nuevos colaboradores.
  • Monitoreo y seguimiento de planes de formación, contribuyendo al crecimiento y actualización continua del personal.
  • Administración precisa del control de asistencia y gestión de novedades para la nómina, incluyendo registro de incapacidades, licencias, vacaciones y horas extra.
  • Atención personalizada a empleados para resolver dudas y brindar apoyo en procesos y trámites relacionados con Talento Humano.
  • Participación proactiva en la promoción del bienestar laboral y apoyo en la organización de eventos corporativos, mejorando el clima organizacional.
  • Elaboración de informes y reportes del área de Talento Humano, así como apoyo en la definición y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
  • Vigilancia del cumplimiento de las normativas laborales y políticas internas, asegurando la integridad legal y ética en la gestión del personal.
  • Compromiso con la confidencialidad y protección de la información sensible del personal, reforzando la confianza y seguridad en la empresa.
  • Proyecto HidroItuango

CAMPAMENTERA

Empresa Regional De Servicios Gómez Plata
Gómez Plata
2021.10 - 2024.03
  • Descripción general de la empresa: Proyecto HidroItuango
  • Supervisión y control de calidad del estado de la materia prima para garantizar la excelencia en los servicios de alimentación.
  • Gestión eficiente del pago de servicios, asegurando la operatividad continua de las instalaciones.
  • Atención personalizada a solicitudes de usuarios, incluyendo la preparación de empacados, refrigerios y meriendas, satisfaciendo las necesidades específicas de cada cliente.
  • Coordinación y servicio en comedores satelitales, manteniendo altos estándares de atención al cliente.
  • Desarrollo de programaciones semanales de alimentación, optimizando la variedad y calidad de las opciones disponibles.
  • Manejo y respuesta oportuna a correos electrónicos, asegurando una comunicación efectiva con usuarios y proveedores.
  • Recepción y atención a invitados y visitantes en los comedores, proporcionando una experiencia de servicio excepcional.
  • Proyecto HidroItuango

SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES

SERDAN
2018.08 - 2021.10
  • Descripción general de la empresa: Proyecto HidroItuango
  • Planificación y gestión de servicios administrativos de limpieza, mantenimiento y seguridad de instalaciones.
  • Elaboración de informes y estadísticas para monitorear la eficiencia de los servicios bajo mi supervisión.
  • Participación activa en el entrenamiento y desarrollo profesional del personal a cargo.
  • Coordinación y asignación de tareas al equipo, asegurando una distribución equitativa y eficiente del personal.
  • Supervisión rigurosa de las tareas de limpieza para garantizar su ejecución correcta y satisfactoria.
  • Capacitación continua del personal en el manejo de insumos y optimización de frecuencias de limpieza.
  • Retroalimentación constructiva al equipo para la mejora continua en la calidad del servicio prestado.
  • Interacción diaria con el personal, estableciendo directrices claras y verificando su cumplimiento.
  • Proyecto HidroItuango

SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES

Flórez Y Alvárez
2016.08 - 2018.08
  • Descripción general de la empresa: Proyecto HidroItuango
  • Planificación y gestión de servicios administrativos, incluyendo limpieza, mantenimiento y seguridad de instalaciones.
  • Elaboración de informes y análisis estadísticos para evaluar el rendimiento de las áreas a cargo.
  • Participación activa en el entrenamiento y desarrollo profesional del equipo de trabajo.
  • Organización de horarios y asignación de tareas para optimizar la distribución del personal.
  • Supervisión de las actividades de aseo, asegurando su ejecución eficiente y satisfactoria.
  • Capacitación continua del personal en el uso adecuado de insumos y procedimientos de limpieza.
  • Retroalimentación constructiva para la mejora continua en la calidad del servicio prestado.
  • Interacción diaria con el equipo, proporcionando instrucciones claras y verificando su cumplimiento.
  • Proyecto HidroItuango

Formación

Bachiller Comercial -

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
1994.01 - 2024.01

Técnico en Preselección de Talento Humano - undefined

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
2024.01 - 2024.09

Tecnología de Gestión del Talento Humano - undefined

Politécnico Gran Colombiano
Vereda El Limón
2025.01 - actualidad

Enfatiza tus habilidades clave

  • Coordinación de personal
  • Gestión de personal
  • Gestión administrativa
  • Excelente expresión oral y escrita
  • Responsabilidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Empatía y escucha activa
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo
  • Proactividad y dinamismo
  • Gran capacidad de organización
  • Resolución eficaz de conflictos
  • Comuncación clara y asertiva
  • Manejo de personal
  • Herramientas informáticas

Personalizado

  • CRISTIAN DAVID HOYOS, EPM, 3104732052
  • ALBERT JOSÉ HUETO RAMOS, Petrocasinos, 3022929312
  • ANGELICA MARÍA PÉREZ MIRANDA, Petrocasinos S.A., 3116741876

Cronología

Asistente administrativo

Newrest Servis
2025.07 - Actual

Tecnología de Gestión del Talento Humano - undefined

Politécnico Gran Colombiano
2025.01 - actualidad

SUPERVISOR ADMINISTRATIVO DE TALENTO HUMANO

Petrocasinos S.A
2024.09 - 2025.04

AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE TALENTO HUMANO

ARDIKO A&S
2024.04 - 2024.09

Técnico en Preselección de Talento Humano - undefined

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
2024.01 - 2024.09

CAMPAMENTERA

Empresa Regional De Servicios Gómez Plata
2021.10 - 2024.03

SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES

SERDAN
2018.08 - 2021.10

SUPERVISOR DE SERVICIOS GENERALES

Flórez Y Alvárez
2016.08 - 2018.08

Bachiller Comercial -

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
1994.01 - 2024.01
JUDY ALEXANDRA SALAZAR ZAPATA