Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Juan Sebastian  Olaya Bermudez

Juan Sebastian Olaya Bermudez

Resumen profesional

Profesional con sólida formación en atención al usuario y servicio al cliente, enfocado en la excelencia operativa y la gestión efectiva de alto volumen de interacciones. Poseo habilidades transferibles clave desarrolladas en la Caja de Compensación Familiar Comfenalco Tolima, incluyendo la comunicación efectiva, la resolución de problemas y el manejo de información precisa bajo presión.

Busco aplicar mi capacidad de trabajo en equipo, mi actitud proactiva y mi rapidez de aprendizaje para contribuir al equipo de servicio como Mesero. Dispuesto a aprender y dominar rápidamente el menú y los estándares operativos, con el compromiso de garantizar una experiencia memorable y eficiente para cada comensal.

Datos destacados

1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Experiencia

Atencion al afiliado

Comfenalco Tolima
Ibague , Tolima
04.2025 - 10.2025

Gestión integral de la cartera de afiliados asegurando la óptima prestación de servicios.

Dirección de trámites relacionados con afiliaciones y beneficios sociales.

Facilitación de una comunicación efectiva para resolver conflictos de manera ágil.

Implementación de un enfoque proactivo y adaptable para mejorar la satisfacción del afiliado.

Formación

Tecnologo en entrenamiento deportivo - Entrenador

Sena regional tolima
Ibague
10.2023 - 10.2025

CREACION DE FUNCIONES Y GRAFICOS USANDO MICROSOFT - Administrativo

Sena regional Tolima
Ibagué
07.2024 - 09.2024

MICROSOFT POWER POINT - Administrativo

Sena regional Tolima
Ibagué
02.2024 - 03.2024

Enfatiza tus habilidades clave

Orientación al Cliente

Manejo de Estrés y Presión

Comunicación Efectiva

Agilidad y Gestión del Tiempo

Toma de Pedidos Precisa

Trabajo en Equipo y Colaboración

Resolución de Conflictos

Organización y Detalle

Conocimiento del Menú

Cumplimiento de Normas de Higiene

Cronología

Atencion al afiliado

Comfenalco Tolima
04.2025 - 10.2025

CREACION DE FUNCIONES Y GRAFICOS USANDO MICROSOFT - Administrativo

Sena regional Tolima
07.2024 - 09.2024

MICROSOFT POWER POINT - Administrativo

Sena regional Tolima
02.2024 - 03.2024

Tecnologo en entrenamiento deportivo - Entrenador

Sena regional tolima
10.2023 - 10.2025
Juan Sebastian Olaya Bermudez