Juan Sebastián Moreno Perdomo

• Experiencia coordinando operaciones terrestres en aeropuertos. • Experiencia en lavado de aviones en exterior e interior con productos especializados.

• Experiencia en carga y descarga de mercancías en almacenes logísticos.

• Gestión eficiente de múltiples proyectos de entrega, asegurando la coordinación y ejecución exitosa de servicios de mensajería de despacho a despacho.
• Responsable de la entrega directa y personalizada de envíos, garantizando su llegada segura y puntual al destino especificado.
• Compromiso con el trabajo en equipo, promoviendo activamente valores como el compañerismo y la colaboración entre colegas.
• Orientado al desarrollo profesional continuo, con el objetivo de avanzar y crecer dentro del sector de mensajería y logística.

• Orientado al servicio al cliente, con enfoque en la retención y adquisición de clientes mediante la prestación de un servicio excepcional.
• Habilidad para resolver incidencias de forma rápida y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente y la fidelización .
• Capacidad para mejorar la consistencia de los procesos y acelerar la resolución de problemas gracias a un enfoque proactivo y cercano al cliente.
• Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.

• Ejercí un rol de liderazgo efectivo como responsable de un equipo, demostrando competencias avanzadas en la gestión y resolución de conflictos.
• Mantuve la cohesión y el rendimiento del grupo en situaciones de alta presión, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de objetivos.
• Analicé y abordé situaciones complejas con un enfoque estratégico, optimizando procesos y tomando decisiones informadas.
• Completé con éxito el servicio militar, distinguiéndome por una conducta ejemplar y un alto nivel de disciplina.
• Acreditado con un curso de primeros auxilios psicológicos, fortaleciendo mi capacidad para brindar apoyo emocional y manejar situaciones de crisis.