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Juan Pablo Valencia Gañan

Juan Pablo Valencia Gañan

Medellín

Summary

Técnico/Tecnólogo en Gestión de redes de datos, egresado del Sena, con experiencia en soporte técnico de primer nivel y en infraestructura de red. He desarrollado Competencias en instalación y configuración de software y hardware, como en el mantenimiento precavido de equipos de cómputo e impresoras. Destaco por mi capacidad para resolver problemas técnicos, mi adaptabilidad junto con la habilidad para trabajar en equipo y brindar un excelente servicio al cliente. Estoy dispuesto a desempeñarme en cualquier área que me permita aplicar y expandir mis conocimientos y habilidades.

Overview

2
2
years of professional experience

Work History

Asistente de conectividad e infraestructura

UNAC
09.2022 - 03.2023
  • Planificación e instalación en infraestructura de red, incluyendo puntos de acceso y switches de distribución.
  • Implementación y monitoreo de red mediante software conocido como zabbix
  • Instalación y configuración de sistemas Operativos
  • Mantenimiento y reparación de dispositivos de red.



Logro destacado


  • Implementación exitosa de sistema de monitoreo zabbix desde cero. Configurando puntos de red A y B para su monitoreo mediante gráficas en tiempo real.

Soporte en sitio N1

Centro Textil y de gestión industrial (Sena)
02.2024 - 04.2024
  • Gestión de licencias de software, Activación de S.O
  • Formateo de pc
  • Mantenimiento lógico de equipos de cómputo

Analista TI

ITaaS SAS
08.2024 - 01.2025
  • Atención-soporte vía telefónica primer nivel
  • Instalación de componentes de pc e impresoras (cambio de RAM, batería, rodillos, tóner y fusora)
  • Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo
  • Conocimientos de VPN
  • Instalación y configuración de software

Education

Técnico En Sistemas - Bachiller Técnico

I E FELIX HENAO BOTERO
Medellín, Antioquia
12-2020

Fundamentos De Redes - Ciberseguridad

Cisco Networking Academy
Virtual
11-2022

Introducción A Cloud Ops - Nube De AWS

AWS Educate
Virtual
03-2023

Tecnólogo - gestión de redes de datos

Centro De Servicios Y Gestión Empresarial (Sena)
Medellín, Antioquia
04-2023

Introducción A La Ciberseguridad - Ciberseguridad

Cisco Networking Academy
Virtual
06-2024

Skills

    Técnicas

  • Instalación y configuración de SO
  • Gestión y mantenimiento de infraestructura
  • Soporte técnico remoto y en sitio
  • Atención al cliente primer nivel

    • Blandas

  • Buenas aptitudes de comunicación e interpersonales
  • Capacidad de trabajo colaborativo como parte de un equipo
  • Solución de problemas
  • Cuidadoso con los detalles
  • Empatía
  • Capacidad de adaptación

Additional Information

Referencias


  • Jenny Tatiana Villa líder de infraestructura UNAC 324 6490389
  • Eider Maldonado Ruiz ingeniero 301 4699553
  • Maria Fernanda Acevedo Ospina Aux. Contable 3007696164

Timeline

Analista TI

ITaaS SAS
08.2024 - 01.2025

Soporte en sitio N1

Centro Textil y de gestión industrial (Sena)
02.2024 - 04.2024

Asistente de conectividad e infraestructura

UNAC
09.2022 - 03.2023

Técnico En Sistemas - Bachiller Técnico

I E FELIX HENAO BOTERO

Fundamentos De Redes - Ciberseguridad

Cisco Networking Academy

Introducción A Cloud Ops - Nube De AWS

AWS Educate

Tecnólogo - gestión de redes de datos

Centro De Servicios Y Gestión Empresarial (Sena)

Introducción A La Ciberseguridad - Ciberseguridad

Cisco Networking Academy

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