Juan Pablo Blanco Lugo
Ingeniero Industrial
Summary
Gerente de cuentas clave con un éxito demostrado en la construcción de relaciones , la negociación y el desarrollo de nuevos negocios dentro de cuentas específicas y asignadas . Fuerte aptitud analítica , cuantitativa y técnica con gran atención al detalle . Automotivado , motivado y adaptable con un historial probado de superación de objetivos . Líder de equipo colaborativo con una sólida experiencia en gestión de relaciones con los clientes .
Overview
2
2
years of professional experience
4
4
Certifications
Work History
Ejecutivo de cuentas Clave
Kiki LATAM
12.2022 - Current
- Negocié renovaciones de contratos con clientes existentes , asegurando un compromiso a largo plazo y fomentando la colaboración continua.
- Desarrolló y mantuvo relaciones sólidas con clientes clave para garantizar el crecimiento del negocio a largo plazo logrando un sobrecumplimiento entre 105% al 120% de la meta mensual .
- Presentó pronósticos de ventas precisos basados
en un análisis detallado de las tendencias del mercado, asegurando una asignación óptima de recursos para obtener los máximos resultados . - Brindó un servicio al cliente excepcional al resolver sus inquietudes de manera rápida y eficiente .
- Coordinación con equipos internos para garantizar la entrega oportuna de productos y servicios , cumpliendo con las expectativas del cliente .
- Analizó las ventas para gestionar el ciclo de vida del producto , los modelos de inventario y las tasas de venta.
Gerente de cuentas clave B2B
Agencia Advance
- Coordinar el área comercial y contact center, creación , desarrollo y gestión de KPI's y despliegue logístico de servicios .
- Crear y forjar nuevas relaciones y alianzas empresariales de organizaciones que tengan como objetivo generar un impacto social y ambiental en latinoamérica .
- Diseño , desarrollo y acompañamiento de propuesta comercial .
- Fidelización , negociación , asesoría a través de la venta consulta y resolución de requerimientos de cuentas claves
- Análisis , seguimiento y conducción de oportunidades de negocio a través de la venta consultada .
Asesoría de ventas en el ciclo de Lead a oportunidad a cierre
Consultorías
- Asesoría de ventas en el ciclo de Lead a oportunidad a cierre a agencias educativas como Fliptalk ( Diciembre 22 - Enero 23), Vivivrse Malta( Enero 23 - Marzo 23) y Nómadas Experience ( Marzo 23 - Octubre 23) implementando ( Diciembre 22 - Enero 23) mé todos de venta consulta y método Aida.
Socio de marca
Neora Internacional
- Representante de la marca por temporada , comercializador de los productos de la marca, construcción de equipos de trabajo y participante del proyecto y movimiento LiveHappy .
Representante Semi Senior C2C Ejecutivo de cuenta clave
Mercado Libre Colombia
- Seguimiento y asesoría de los envíos , compras y ventas realizadas por medio del sistema de Mercado Envíos , y Mercado Pago
- Capacitación de todos los ecosistemas de Mercado libre a los equipos entrantes al clic para llamar
- Comunicación directa desde el front office con las cuentas claves como mercado líderes y tiendas oficiales en experiencia del cliente en el sector C2C con los usuarios de la plataforma.
Supervisor y Analista de ventas en Logística y Envíos
Atiempo Cargo SAS
- Análisis , supervisión y seguimiento del área de cliente a través del contact center y logística
- Gestión, análisis y seguimiento de indicadores del equipo de atención al cliente.
- Mejoramiento de procesos y experiencia en la asesoría de clientes de servicio logístico
- Reporte, solución , seguimiento y análisis de novedades y devoluciones de envíos internacionales .
Asesor de Ventas B2B y B2C - KAM Jr
La casa
- Análisis de oportunidades de negocio a través de la caza, prospección , perfilación y venta consultativa.
- Estudio de proyectos inmobiliarios de inversión y vivienda.
- Coordinador interequipos (contact center de perfiladores y especialistas inmobiliarios ) para el cumplimiento de la meta mensual
- Gestión y seguimiento Personalizado de cuentas claves y de clientes potenciales
- Realización de ventas B2B y B2C y uso de herramientas de CRM.
Education
Ingeniero Industrial - Ingeniería Industrial
Universidad El Bosque
Bogotá, Colombia02.2020
PNL - Programación Neurolingüística
Universidad El Bosque
Bogota, Colombia 05.2001 -
Certificado De Fundamentos De Marketing - Marketing
Fundamentos del marketing
05.2001 -
Manufactura esbelta - procesos
Tutellus
05.2001 -
Skills
Manejo de CRM Fuerza de ventas
Account development
Account Management
Key Account Management
Metodología Lean manufacturing
Venta consultiva, GAP Selling
Manejo de CRM Hubspot
Data-driven decision-making
Cross-Functional Collaboration
Client Relationship Building
Business Development
Accomplishments
- Fundamentos del Marketing Digital. Google Active, iab Europe, The Open University, 2020.
- Excel Intermedio -avanzado ( autodidacta ), 2020.
- Electiva libre de Programación Neurolingüística . Universidad El Bosque, Ingeniería Industrial, 2019.
- Formación militar y fase de mando . Colegio Bachillerato Patria, 2011 - 2013.
<font style="vertical-align: inherit;"> Idiomas </font>
Inglés
Intermedio superior
B2
Portugués
Principiante
A1
Español
Principiante
A1
Certification
Ingeniero Industrial
<font style="vertical-align: inherit;"> Cocina, </font>repostería<font style="vertical-align: inherit;"> y </font>practica<font style="vertical-align: inherit;"> de MMA </font>
La cocina y la repostería es mi hobbie desde el 2016ny he estás desarrollado habilidadesde forma empírica
Soy practicante de MMA hace un año y medio.
Timeline
Ejecutivo de cuentas Clave
Kiki LATAM
12.2022 - Current
Fundamentos del marketing, Google Active
10-2020
Manufactura esbelta, Tutellus
10-2020
Ingeniero Industrial
02-2020
Programación Neurolingüística , UEB
12-2019
PNL - Programación Neurolingüística
Universidad El Bosque
05.2001 -
Certificado De Fundamentos De Marketing - Marketing
Fundamentos del marketing
05.2001 -
Manufactura esbelta - procesos
Tutellus
05.2001 -
Gerente de cuentas clave B2B
Agencia Advance
Asesoría de ventas en el ciclo de Lead a oportunidad a cierre
Consultorías
Socio de marca
Neora Internacional
Representante Semi Senior C2C Ejecutivo de cuenta clave
Mercado Libre Colombia
Supervisor y Analista de ventas en Logística y Envíos
Atiempo Cargo SAS
Asesor de Ventas B2B y B2C - KAM Jr
La casa
Ingeniero Industrial - Ingeniería Industrial
Universidad El Bosque
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