Juan Jose Comba Niño

Ejercí labores de asesoría y gestión comercial a través de atención telefónica y seguimiento de clientes. Desarrollé habilidades en comunicación efectiva, manejo de objeciones, cumplimiento de metas y servicio con empatía. Esta etapa fortaleció mi seguridad al interactuar con diferentes perfiles de personas y me enseñó la importancia de escuchar, adaptarme y mantener siempre una actitud positiva frente a los retos.

Participé activamente en los procesos administrativos y operativos de la institución. Me encargué del control de pagos, manejo de caja menor, archivo documental y apoyo en la elaboración de circulares e informes. También colaboré en la logística de eventos y en la preparación de documentación para entes de control. Esta experiencia me ayudó a desarrollar orden, sentido de responsabilidad y una visión más amplia sobre el trabajo en equipo y la gestión interna de una organización.

Formé parte del equipo de gestión de cuentas, atendiendo clientes de distintos países y apoyando procesos de servicio y seguimiento. Mi labor se enfocó en mantener la calidad del contacto, resolver solicitudes con agilidad y cumplir los indicadores de desempeño. Este rol me permitió crecer profesionalmente, mejorar mi percepción del trabajo global y fortalecer mis vínculos laborales a través de la cooperación, el respeto y la mejora continua.