Juan Esteban Tobón Foronda
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
3
3
Certification
Experiencia
Travelcations Viajando sin Limites
Travelcations Viajando sin Limites
Pereira
2025.01 - 2026.01
- Atención y servicio al cliente.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
PANNA RESTAURANT AND SANO FOOD
PANNA
Weston Florida, Estados Unidos
2025.01 - 2025.08
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo y mesas.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y análisis de productividad.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y tarjetas.
- Atención directa a los clientes en la recepción y asignación de mesas.
- Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas establecidas.
- Servicio de alimentos y bebidas a los clientes en mesas asignadas.
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
- Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
- Atención telefónica y en persona para el registro de reservas y cancelaciones.
- Limpieza de mostradores y superficies para evitar cualquier tipo de contaminación.
Asesor de Viajes
Reserva trip
Pereira
2023.01 - 2023.06
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Negociación de contratos y acuerdos comerciales con clientes y proveedores.
- Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
Auxiliar Administrativo
Mieles Cartago JETF Sas
Cartago Valle
2020.06 - 2022.01
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Manejo de la caja chica.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Manejo de bases de datos y actualización de la información de contactos.
- Elaboración de presentaciones corporativas para reuniones y eventos.
Tecnico en Mantenimiento de Aviones
MRO Avianca
Rionegro Antioquia
2017.01 - 2021.06
- Cumplimiento estricto de los procedimientos de ensamblaje y montaje de aviones.
- Manejo de herramientas de precisión para el ajuste y montaje de piezas aeronáuticas.
- Implementación de medidas de seguridad y mantenimiento preventivo en el área de trabajo.
- Participación en proyectos de innovación para la mejora continua en el montaje aeronáutico.
- Ejecución de ajustes finos y calibración de piezas para asegurar la funcionalidad aeronáutica.
- Aplicación de técnicas de sellado y remachado en la construcción de fuselajes.
- Participación en la instalación de sistemas eléctricos y electrónicos en aeronaves.
- Realización de inspecciones de calidad pre y post montaje de componentes aeronáuticos.
- Colaboración en el montaje de motores y sistemas de propulsión de aviones.
- Elaboración de informes periódicos sobre operaciones de montaje.
Formación
Técnico Bachiller -
Colegio Diocesano Paulo VI
2001.01 - 2005.06
Técnico en Mantenimiento de Aviones -
Academia Antioqueña de Aviación
Medellín, ANT 2006.01 - 2009.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Organización
- Persona proactiva
- Motivación
- Liderazgo
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Diplomas
- Certificado de Técnico en Mantenimiento de Aviones.
- Certificación de Curso Airbus 318,319,320 Y 321
- Certificado de Estudios Idioma Ingles Miami Florida 2.025
Cronología
Travelcations Viajando sin Limites
Travelcations Viajando sin Limites
2025.01 - 2026.01
PANNA RESTAURANT AND SANO FOOD
PANNA
2025.01 - 2025.08
Asesor de Viajes
Reserva trip
2023.01 - 2023.06
Auxiliar Administrativo
Mieles Cartago JETF Sas
2020.06 - 2022.01
Tecnico en Mantenimiento de Aviones
MRO Avianca
2017.01 - 2021.06
Técnico en Mantenimiento de Aviones -
Academia Antioqueña de Aviación
2006.01 - 2009.06
Técnico Bachiller -
Colegio Diocesano Paulo VI
2001.01 - 2005.06