Juan Esteban Calderon Ospina
prosegur
1
Certification
5
years of professional experience
responsable con experiencia en labores organizativas. Cuento con sólidas habilidades para gestionar tareas por cuenta propia así como para trabajar en equipo, cooperando para alcanzar las metas establecidas. Me gustaría aportar mis conocimientos.
Experiencia
Guarda de seguridad
1 Year 5 Months- Control de la entrada y salida autorizada de equipos y materiales.
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Protección y vigilancia de bienes personales, paquetes, mercancías y vehículos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Elaboración de reportes detallados sobre incidentes y novedades en el turno de trabajo.
Agente de call center
6 Months- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Tipificación correcta de casos y apertura de tickets en el sistema interno.
- Procesamiento de transacciones y pedidos según procedimientos internos.
- Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
- Cumplimiento de los tiempos de espera, de conversación y de calidad de la llamada.
cuaidador de fauna
2 Years 11 Months- Fomento de las rutinas y apoyo en la realización de tareas diarias.
- Supervisión de medicamentos según prescripciones médicas.
- Supervisión de la salud y el bienestar diario de los animales a cargo.
- Atención y cuidado de los animales para asegurar su bienestar y confort.
Formación
técnico en investigación judicial y criminalística - investigacion
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Puntualidad y compromiso
Buen trato al público
Capacidad de observación
Resistencia al estrés
Condición física óptima
Primeros auxilios
Defensa personal
Capacidad de reacción
Comunicación asertiva
Atención al detalle
Uso responsable de armas
Diplomas
- Permiso de conducir A2.
- manejo medio de herramientas de office
- Vehículo propio.
Cronología
Guarda de seguridad
prosegur
2025.02 - 2026.07Read More
Agente de call center
atento
2024.02 - 2024.08Read More
cuaidador de fauna
carder
2021.01 - 2023.12Read More
american business school
técnico en investigación judicial y criminalística from investigacion
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