Juan Diego Lozano Vasquez
Resumen profesional
Asistente con experiencia en diferentes sectores. Soy una persona simpática y de trato agradable, lo que me permite trabajar en equipo con facilidad y colaborar para mejorar rendimientos. Busco nuevas oportunidades laborales.
Asesor de servicio con amplia experiencia en atención al cliente, mejora de la experiencia del usuario y optimización de procesos en áreas de recepción, seguimiento y ventas. Poseo habilidades contrastadas en gestión de órdenes de servicio, trato directo con clientes y coordinación con otros departamentos, siempre con enfoque en calidad y eficiencia. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para generar confianza, resolver conflictos y aportar a la fidelización del cliente.
Datos destacados
1
1
Año de experiencia profesional
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Auxiliar de servicio
KFC Colombia
Ibague , Tolima
2026.01 - 2026.04
- Colaboración con otras áreas en las tareas de servicio al público.
- Suministro y reposición de papelería y materiales para la atención a usuarios.
- Atención al cliente y respuesta a sus consultas y solicitudes.
- Preparación y montaje de mesas para eventos y reuniones.
Cajero
Tienda abarrotes
Ibague, Tolima
2025.09 - 2025.12
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
Agente de servicio al cliente
La lucha sangucheria
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.01 - 2025.08
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Atención personalizada al cliente, brindando un excelente servicio a través de los diversos canales.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Identificación de las necesidades de los clientes y gestión oportuna de estas.
- Comunicación con personal de otras áreas para resolver problemas cuando corresponda.
- Cumplimiento de los estándares de atención y las metas fijadas por la empresa.
Formación
DIPLOMADO - BACHILLER
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DE NAZARETH
PURIFICACION TOLIMA 2023.02 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Atención al cliente
Trato profesional al cliente
Responsabilidad y compromiso
Criterios de seguridad
Respeto de las medidas de seguridad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Auxiliar de servicio
KFC Colombia
2026.01 - 2026.04
Cajero
Tienda abarrotes
2025.09 - 2025.12
Agente de servicio al cliente
La lucha sangucheria
2025.01 - 2025.08
DIPLOMADO - BACHILLER
COLEGIO NUESTRA SEÑORA DE NAZARETH
2023.02 - 2025.11