JUAN DIEGO CLAVIJO MACHADO

• Supervisar y verificar permanentemente el cumplimiento de los equipos e instrumentos de medición garantizar que se mantengan calibrados
• Programar, supervisar y comprobar el cumplimiento de los planes de mantenimiento y calibraciones de los equipos del CDA.
• Toma de decisión con respecto al proceso de inspección del vehículo.
• Indicar a los inspectores las fechas para realizar los mantenimientos a los equipos de inspección.

Decisión sobre el resultado.

• Firmar el FUR y el certificado de revisión técnico mecánica y de emisiones contaminantes.
• Atender consultas, Quejas y Apelaciones de los clientes
• Implementación de sistemas de calidad y mejora continua en procesos técnicos.
• Diseño y ejecución de estrategias para aumentar la eficiencia operativa.
• Desarrollo y gestión de presupuestos para proyectos tecnológicos.
• Gestión de relaciones con proveedores y socios tecnológicos.
• Supervisión de operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos.
• Decide si firma o no un certificado de Revisión Técnico Mecánica y FUR.
• Documentar las acciones preventivas, correctivas o de mejoras tomadas en los procesos en los que es responsable, durante el funcionamiento de CDA.
• Evaluar, supervisar, capacitar y actualizar en los procesos de gestión de servicio y mantenimiento y calibración

• Dirección de sesiones de capacitación técnica para personal interno.
• Coordinación con proveedores para la adquisición de materiales o servicios técnicos.
• Implementación de mejoras en procesos técnicos para aumentar la eficiencia operativa.
• Coordinación de la planificación y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administración de presupuestos para departamentos o proyectos técnicos.
• Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
• Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.

• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
• Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
• Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
• Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.