Juan David Piedrahita Calderon
Resumen profesional
Ingeniero Electrónico y auxiliar con experiencia en atención al cliente. Destacado por mi habilidad en resolución de problemas, gestión de clientes y manejo de herramientas tecnológicas. Apasionado por la tecnología, la innovación y la optimización de procesos en entornos de servicio.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Atención al Cliente
Arte Indígena
Santa Marta
12.2021 - 07.2024
- Desarrollé relaciones sólidas con clientes, proporcionando información y soluciones oportunas
- Implementé estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, aumentando la fidelización
- Contribución a la atención al cliente, proporcionando información y resolviendo incidencias.
- Capacitación en nuevas técnicas de venta y atención al cliente.
- Atención al cliente en entornos de almacén, proporcionando información y asistencia.
- Atención al cliente, resolución de consultas y reclamaciones de forma eficaz.
Atención al Cliente
La Primera Restaurante Bar
Santa Marta
11.2017 - 12.2017
- Resolví quejas de clientes de manera rápida y eficaz
- Mejoré los tiempos de respuesta en el servicio, optimizando la experiencia del cliente
DJ y Planificador de Eventos
freddy morron
Santa Marta
01.2016 - 07.2017
- Selección del estilo de la música según las características de los eventos o gustos de los clientes.
- Actuación como DJ residente en discotecas, logrando una sólida interacción con el público.
- Coordinación de la música con efectos de luz para maximizar la experiencia sensorial.
- Amenización musical de eventos como bodas, bautizos y comuniones.
- Instalación y montaje de equipos de sonido.
- Gestión de la música y ambiente en bodas y eventos privados.
Formación
Bachiller -
Oasis De Esperanza
02.2012 - 12.2015
DJ y Planificador de Eventos - undefined
Corporación Bolivariana del Norte
01.2016 - 07.2017
Ingeniería Electrónica -
Universidad del Magdalena
Santa Marta, MAG 08.2018 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y resolución de problemas
- Comunicación efectiva y negociación
- Manejo de herramientas tecnológicas
- Organización y planificación de eventos
- Trabajo en equipo y liderazgo
- Simpatía en la atención al cliente
- Sociabilidad y buena atención al cliente
- Altos estándares de atención al cliente
Personalizado
- Jonathan Calderón, Johnson & Johnson, +1 (419) 343-4514
- Ángel Acosta, SENA, 3135094282
- Fernando Illera Martinez, 3137385670
- José Gabriel Gómez Sierra, 3164213970
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Atención al Cliente
Arte Indígena
12.2021 - 07.2024
Ingeniería Electrónica -
Universidad del Magdalena
08.2018 -
Atención al Cliente
La Primera Restaurante Bar
11.2017 - 12.2017
DJ y Planificador de Eventos
freddy morron
01.2016 - 07.2017
DJ y Planificador de Eventos - undefined
Corporación Bolivariana del Norte
01.2016 - 07.2017
Bachiller -
Oasis De Esperanza
02.2012 - 12.2015
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