JUAN CARLOS WILCHES SANCHEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Historial laboral
STEWARD
CORPHOTELES LTDA
BOGOTA D.C, CUNDINAMARCA
03.2022 - 02.2025
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria a bordo.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Colaboración en tareas de limpieza y preparación de la cabina.
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
STEWARD
INVERSIONES GMH SA
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2019 - 10.2021
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria a bordo.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Colaboración en tareas de limpieza y preparación de la cabina.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Manejo de situaciones de emergencia con protocolos de seguridad a bordo.
STEWARD
ADEMSER SA
Bogotá, Bogotá D.C.
09.2017 - 01.2019
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios.
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria a bordo.
- Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.
- Disponibilidad y atención al cliente ante cualquier necesidad y consulta.
- Colaboración en tareas de limpieza y preparación de la cabina.
- Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.
- Manejo de situaciones de emergencia con protocolos de seguridad a bordo.
Formación
CURSO ATENCION AL CLIENTE - CLIENTE
CAFAM
Bogotá, DC 04.2015 - 04.2015
BACHILLERATO BASICO - BACHILLERATO
INSTITUCION AUTONOMO GOMALY
Bogotá, DC 02.1990 - 11.1997
Aptitudes
- Actitud empática
- Trabajo en equipo
- Compromiso y responsabilidad
- Proactividad
- Atención al público
- Imagen cuidada
- Compromiso
- Capacidad de adaptación
Cronología
STEWARD
CORPHOTELES LTDA
03.2022 - 02.2025
STEWARD
INVERSIONES GMH SA
06.2019 - 10.2021
STEWARD
ADEMSER SA
09.2017 - 01.2019
CURSO ATENCION AL CLIENTE - CLIENTE
CAFAM
04.2015 - 04.2015
BACHILLERATO BASICO - BACHILLERATO
INSTITUCION AUTONOMO GOMALY
02.1990 - 11.1997
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