Juan Carlos Serrano Diaz
Bucaramanga
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo Comercial Electrónica
Vifenalco Ltda
Bucaramanga, SAN
2023.04 - Actual
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Asesor Comercial
GVS Colombia s.a.s
Bucaramanga
2021.09 - 2023.03
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Diseño y puesta en marcha de estrategias comerciales.
- Definición de las metas a lograr con cada cliente y proyecto.
- Captación de nuevos clientes para ampliar la cartera.
- Búsqueda de nuevas oportunidades comerciales.
- Realización de visitas comerciales a clientes y socios.
- Fidelización de clientes existentes mediante una excelente atención y servicio.
Analista de Seguridad Física
Fortox S.A
Bucaramanga, SAN
2017.03 - 2021.09
- Difundir las características y beneficios del portafolio de servicios de la compañía ante los clientes potenciales
- Participar en la elaboración de diseños de sistemas de seguridad física y electrónica, con base al análisis técnico, necesidades y expectativas del cliente
- Elaborar propuestas técnico-económica según el análisis técnico en la visita en sitio
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Atención y servicio al cliente.
- Gestión de documentación y archivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Coordinación y planificación de reuniones.
Analista Ventas Masivas
G4S Tecnology Colombia
Bucaramanga
2014.09 - 2017.02
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Desarrollo de proyectos y programas.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Tecnología - Negocios y Mercadeo
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Bucaramanga, SAN 2016.07 - 2020.04
Técnico Asistencia Administrativa - Administración
SENA
Bucaramanga, SAN 2014.02 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Talentoso comercial
- Experto en comercialización
- Formación en comunicaciones electrónicas
- Marketing comercial
- Excelentes dotes comerciales
- Aptitud comercial y proactiva
- Búsqueda de oportunidades comerciales
- Electrónica analógica y digital
- Residencial y comercial
- Diseño de estrategias comerciales
- Dinamismo y proactividad comercial
- Especialista en electrónica
Cronología
Ejecutivo Comercial Electrónica
Vifenalco Ltda
2023.04 - Actual
Asesor Comercial
GVS Colombia s.a.s
2021.09 - 2023.03
Analista de Seguridad Física
Fortox S.A
2017.03 - 2021.09
Tecnología - Negocios y Mercadeo
Corporación Universitaria Minuto de Dios
2016.07 - 2020.04
Analista Ventas Masivas
G4S Tecnology Colombia
2014.09 - 2017.02
Técnico Asistencia Administrativa - Administración
SENA
2014.02 - 2014.12