JUAN CAMILO CARDONA MARULANDA
Resumen profesional
soy una persona que se esfuerza en todo momento por que el cliente se sienta satisfecho y comodo con el servicio, y cuento con la experiencia necesaria para hacerlo realidad. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma individual, y cuento con una gran capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada persona. Soy una persona agil y versátil, y me caracteriza mi dinamismo y entusiasmo. Poseo una amplia experiencia en el sector, buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Me gustan los retos y las nuevas experiencias y me gustaría desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Cajero
Acquaparque termales el otoño
Villamaria, Caldas
2025.08 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Resolución de problemas y quejas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Mesero
Acquaparque termales el otoño
Villamaria, Caldas
2023.10 - 2025.09
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente de manera oportuna y eficaz.
- Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
Formación
Técnico en operación turística local -
Servicio nacional de aprendizaje - SENA
Manizales - Caldas 2022.01 - 2023.11
Bachiller académico -
Gerardo Arias Ramírez
Villamaria - Caldas 2012.01 - 2023.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Carácter resolutivo y ágil
- Motivación del personal a cargo
- Profesionalidad y seriedad
- Organización y planificación
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Cajero
Acquaparque termales el otoño
2025.08 - Actual
Mesero
Acquaparque termales el otoño
2023.10 - 2025.09
Técnico en operación turística local -
Servicio nacional de aprendizaje - SENA
2022.01 - 2023.11
Bachiller académico -
Gerardo Arias Ramírez
2012.01 - 2023.11