Juan Andrés Muñoz Monroy

• Recepción, almacenamiento y conservación de productos en las condiciones adecuadas.
• Control de inventario y reporte de saldos de mercadería.
• Programación de tareas operativas dentro del almacén en cada turno.
• Gestión del transporte de productos y establecimiento de plazos de entrega.
• Cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y cuidado de la imagen del servicio ofrecido.
• A cargo de los procesos de la cadena de suministro.
• Atención personalizada a los clientes y gestión de incidencias y reclamaciones.
• Gestión de albaranes y registro en el sistema de las operaciones de almacén.

• Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
• Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
• Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
• Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.

• Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
• Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
• Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
• Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
• Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
• Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
• Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.

• Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
• Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
• Diseño de la ruta de entrega para optimizar el tiempo y los recursos.
• Llenado y actualización diaria del registro de mensajería con los datos de las entregas.
• Uso de dispositivos móviles para el seguimiento de envíos y comunicación con la central.

• Desarrollo y administración del presupuesto, gestión de caja y seguimiento de gastos e ingresos.
• Dirección, coordinación y supervisión de las tareas del personal a cargo.
• Establecimiento de metas y objetivos, y búsqueda de oportunidades de crecimiento.
• Planificación e implementación de las acciones de venta.

lidere un equipo de cocina de 2 integrantes ,coordinando las actividades y fomentando el trabajo en equipo.

Diseñe y ejecute menús diarios, garantizando variedad y calidad en cada propuesta.

Supervise la gestión de inventarios y el control de costos, optimizando recursos.

Asegure la excelencia en la calidad y presentación de los platos, cumpliendo los estándares establecidos.

Solución rápida de cualquier problema o incidencia surgidos en la cocina.

Supervisión de la limpieza y desinfección del área de preparación de comidas y de los utensilios.