Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
JUAN JOSE REINA HERRERA

JUAN JOSE REINA HERRERA

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

5
5
years of professional experience
2012
2012
years of post-secondary education

Experiencia

Cajero y administrador encargado.

Farmacia Santa Cruz
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2023 - 02.2024
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.

Servicio al cliente, encargado en el despacho de pedidos.

Comercializadora Dally´s
11.2022 - 08.2023
  • Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
  • Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
  • Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Mesero

hache de hamburguesa
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2019 - 03.2022
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.

Formación

Bachiller Académico Comercial -

Colegio Comercial José Eustacio Rivera

Enfatiza tus habilidades clave

  • Amabilidad
  • Puntualidad
  • Excelente trato al cliente
  • Manejo de dinero
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Dedicación y responsabilidad
  • Buena presencia
  • Organización
  • Habilidades comunicativas
  • Gestión de tareas
  • Manejo de TPV y caja
  • Trabajo en equipo
  • Gestión de inventario

Personalizado

  • Número de identificación: Cc. 1026292357
  • Edad:29

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Cajero y administrador encargado. - Farmacia Santa Cruz
08.2023 - 02.2024
Servicio al cliente, encargado en el despacho de pedidos. - Comercializadora Dally´s
11.2022 - 08.2023
Mesero - hache de hamburguesa
06.2019 - 03.2022
Colegio Comercial José Eustacio Rivera - Bachiller Académico Comercial,

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