Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Additional Information
Timeline
Generic
Juan Felipe Valderrama

Juan Felipe Valderrama

Bogotá

Summary

Soy una persona responsable y comprometida, con una gran disposición para aprender y asumir nuevos retos. Me caracterizo por tener una actitud positiva, ser organizado y tratar siempre a los demás con respeto y amabilidad. Tengo experiencia en servicio al cliente, recepción y ventas, lo cual me ha permitido desarrollar sólidas habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas y trabajo en equipo. Me adapto fácilmente a diferentes entornos laborales y siempre me esfuerzo por brindar un servicio de alta calidad.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Retail Sales Assistant

Hudson Holdings Group(Urban Jungle)
04.2024 - 04.2025
  • Comunicarme con los clientes en todas las áreas de ventas, brindando un enfoque altamente personalizado.
  • Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
  • Abastecer, reponer y mantener limpias las áreas de exhibición y ventas.
  • Asistir a los clientes en la selección de productos adecuados.
  • Procesar pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos.
  • Ofrecer asesoría personalizada y sugerir productos según las necesidades del cliente.
  • Gestionar quejas y resolver inconvenientes de manera eficaz.
  • Aplicar conocimientos especializados sobre productos para mejorar la experiencia del cliente.
  • Supervisar y actualizar las áreas de exhibición de productos.
  • Contar y cuadrar la caja registradora y los comprobantes al finalizar el turno.

Retail Sales Manager

Dynamo Distribution SAS(Vans Colombia)
03.2021 - 12.2023
  • Superé los objetivos de ventas y logré cumplir con las metas del negocio al inspirar al personal y promover productos clave.
  • Atendí las quejas de los clientes de manera profesional y eficiente, logrando clientes satisfechos que continuaron visitando la tienda.
  • Gestioné el personal diariamente y me encargué de la programación de horarios para todos los empleados de la tienda.
  • Mantuve los estándares de exhibición visual de la empresa a través del orden general y el cumplimiento de planogramas.
  • Realicé reuniones periódicas con el equipo para discutir metas, avances, y áreas que necesitaban mejoras
  • Mayor enfoque.
  • Administré el inventario de manera efectiva para minimizar faltantes y asegurar niveles óptimos de mercancía que impulsaran las ventas.
  • Construí relaciones con los clientes y la comunidad para fomentar el crecimiento a largo plazo del negocio.
  • Monitoreé el rendimiento de ventas en relación con los objetivos, presentando informes regulares a la alta dirección.
  • Controlé el inventario para mantener existencias suficientes, realizando conteos diarios y rotación de productos para ofrecer siempre opciones frescas y atractivas a los clientes.

Education

Bachiller tecnico -

Centro Educativo Lombardia
Bogotá, Colombia
12-2019

Skills

  • Dominio avanzado del inglés
  • Servicio al cliente
  • Experiencia del cliente
  • Interacción y compromiso con el cliente
  • Comunicación clara
  • Oratoria
  • Hablar en público
  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo de equipo

Idiomas

English
Upper intermediate (B2)
Spanish
Bilingual or Proficient (C2)

Additional Information

  • Dora Patricia Valderrama. +57 3133182789. Administradora de empresas en Swissaid Colombia.
  • Santiago Guerrero. +57 3183700792. Retail Manager en Vans Colombia
  • Amanda Azzopardi. +356 79350144. Regional Manager en Urban Jungle (Hudson Group)

Timeline

Retail Sales Assistant

Hudson Holdings Group(Urban Jungle)
04.2024 - 04.2025

Retail Sales Manager

Dynamo Distribution SAS(Vans Colombia)
03.2021 - 12.2023

Bachiller tecnico -

Centro Educativo Lombardia

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Juan Felipe Valderrama