Jéssica Salas
Resumen profesional
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Líder de cobranzas
Novaecuador
Quito, Cobranzas
2025.05 - Actual
- Cumplimiento de metas de recaudación establecidas por la empresa.
- Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
- Elaboración de informes sobre el estado de cuentas de los clientes.
- Supervisión de procesos de cobranza para optimizar la eficiencia operativa.
- Implementación de estrategias de cobro adaptadas a cada caso específico.
Ejecutivo Senior Cobranzas
Novaecuador
2023.02 - 2025.04
- Indicadores de Cobranzas
- Reporteria Cobranzas
- Reportes de Cartera
- Tableros PBI
- Conciliaciones bancarias
- Automatización de procesos
Ejecutivo de Cobranzas
Novaecuador
2020.05 - 2023.02
- Aplicación de pagos
- Contratos cash
- Certificación de valores
- Proceso de cobro canal masivo: cuentas bancarias y tarjetas de crédito
- Reportería
- Proceso devoluciones
- Proyecto MIAU con Banco Pichincha
Asistente de Cobranzas
Novaecuador
2018.02 - 2020.05
- Archivo
- Mensajería documentos
- Reportes Gestión Proveedores
- Aplicación de pagos
Docente a contrato
Escuela General Marco Aurelio Subía Martínez
2017.01 - 2018.01
- Matemática Séptimo AEGB
Ejecutivo Servicio al Cliente
Banco del Austro
2015.01 - 2016.12
- Emisión estados de cuenta
- Precancelaciones
- Diferidos
- Gestión cobranzas/promoción producto campañas
- Cancelación-Emisión tarjetas de crédito
- Consulta saldos
Ejecutivo Call Center
Banco del Austro
2014.06 - 2015.12
- Gestión telefónica promoción producto
- Avances en efectivo
- Gestión cobranzas
Formación
MAGISTER EN EDUCACIÓN - GESTIÓN DEL APRENDIZAJE MEDIADO POR TIC
2023.09 - Actual
INGENIERA COMERCIAL - undefined
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
2014.01 - 2018.01
ESPECIALISTA EN SEGUROS - undefined
Instituto De Banca Y Seguros
2020.08 - 2021.06
Diplomado Superior en Gestión Avanzada de Cobranza - Cobranzas
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO LIDERAZGO
QUITO 2025.08 - 2025.11
ECONOMIA - undefined
Pontificia Universidad Catolica Del Ecuador
2010.09 - 2012.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Creatividad
- Empatia
- Liderazgo
- Adaptabilidad
Idiomas
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Gabriela Salas, Banco Pichincha, Ecuador, 0998471582
- Daniel Pillajo, Novaecuador, Ecuador, 0958827051
- Roberto Álvarez, Alvagrafic, Ecuador, 0982205870
Cronología
Diplomado Superior en Gestión Avanzada de Cobranza - Cobranzas
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO LIDERAZGO
2025.08 - 2025.11
Líder de cobranzas
Novaecuador
2025.05 - Actual
MAGISTER EN EDUCACIÓN - GESTIÓN DEL APRENDIZAJE MEDIADO POR TIC
2023.09 - Actual
Ejecutivo Senior Cobranzas
Novaecuador
2023.02 - 2025.04
ESPECIALISTA EN SEGUROS - undefined
Instituto De Banca Y Seguros
2020.08 - 2021.06
Ejecutivo de Cobranzas
Novaecuador
2020.05 - 2023.02
Asistente de Cobranzas
Novaecuador
2018.02 - 2020.05
Docente a contrato
Escuela General Marco Aurelio Subía Martínez
2017.01 - 2018.01
Ejecutivo Servicio al Cliente
Banco del Austro
2015.01 - 2016.12
Ejecutivo Call Center
Banco del Austro
2014.06 - 2015.12
INGENIERA COMERCIAL - undefined
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
2014.01 - 2018.01
ECONOMIA - undefined
Pontificia Universidad Catolica Del Ecuador
2010.09 - 2012.02