Asistente de atención al cliente con habilidades en comunicación, trabajo en equipo y alta capacidad de adaptación. Me destaco por mi disposición para aprender, atención al detalle y facilidad para trabajar en entornos exigentes. Busco la oportunidad de desarrollarme y adquirir experiencia en el sector.
¡Hola! Soy
José Luis Ochoa Arévalo
Resumen profesional
Datos destacados
2
years of professional experience
Experiencia
LICORERA TERCERTIEMPO,WECOBAR,PALMA VERDE,PALO ALTOVillavicencio, Meta
ATENCION AL CLIENTE
2024.01 - 2025.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Resumen laboral
- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo.
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Transmisión clara y eficaz de la información al cliente para solventar sus inquietudes.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
- Cumplimiento de los objetivos del servicio y los estándares de calidad de atención.
- Cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos para cada tarea.
- Realización de funciones administrativas básicas del área.
- Organización de reuniones periódicas de equipo para discutir mejoras en el servicio al cliente.
Formación
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD ColombiaVillavicencio, MET
PROFESIONAL from ZOOTECNIA
2025.01
Resumen académico
UNYSYSTEMVillavicencio, MET
TECNICO from AUX VETERINARIA
2025.01
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y empatía
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Uso de herramientas digitales
- Organización y planificación
- Flexibilidad
- Seguimiento de protocolos
- Empatía
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Iniciativa
- Habilidades de venta
- Buenas relaciones interpersonales
- Orientación a resultados
- Gestión del estrés
- Trabajo en equipo
- Conocimiento del sector
Cronología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD Colombia
PROFESIONAL from ZOOTECNIA
2025.01
UNYSYSTEM
TECNICO from AUX VETERINARIA
2025.01
ATENCION AL CLIENTE
LICORERA TERCERTIEMPO,WECOBAR,PALMA VERDE,PALO ALTO
2024.01 - 2025.11 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)