Auxiliar de tienda con más de 2 años de experiencia brindando un excelente servicio al cliente en el sector retail. Poseo habilidades destacadas en la organización de productos en anaqueles, manejo de inventarios y atención personalizada al cliente, lo que contribuye a un ambiente de compras agradable y eficiente. Busco una oportunidad donde mis habilidades de atención al cliente y organización sean valoradas, y donde pueda seguir desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
auxiliar de tienda
tienda la central
municipio de los cordobas, cordoba
2024.01 - Actual
Colaboración en las tareas de limpieza, orden y mantenimiento del local.
Recepción de mercancías, organización del almacén y realización de inventario.
Excelente atención a los clientes procurando siempre superar sus expectativas, resolver sus dudas y atender sus quejas.
Reposición, control y mantenimiento del stock de productos en tienda.
Atención telefónica y presencial a los clientes, tanto en labores de asesoramiento y consulta como de venta.
Preparación de encargos para recogida en tienda o envío a domicilio.
Registro de las operaciones realizadas diariamente, en el sistema de la empresa.
Participación activa en la recepción y almacenamiento de mercancía en el depósito.
Proporcionar información detallada y asesoramiento sobre productos a los clientes.
Cumplimiento de protocolos de limpieza y orden en el área de ventas y almacén.
Gestión de inventario y reposición de productos en estanterías para asegurar su disponibilidad.
Implementación de estrategias de visual merchandising para optimizar la presentación de productos.
Atención personalizada a clientes en punto de venta, garantizando una excelente experiencia de compra.
Apoyo en campañas promocionales, eventos especiales y lanzamientos de nuevos productos.
auxiliar de entrega
mercantil zafiro
Montería, Córdoba
2021.06 - 2022.05
Realización de seguimiento posventa y atención al cliente especializado.
Coordinación con el departamento de atención al cliente para resolver incidencias.
Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Desarrollo e implementación de protocolos de atención al cliente.
Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.
Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.