Jose Arturo Porras Mendez

Gerente de Oficina y líder comercial con sólida trayectoria en la administración integral de un volumen de negocio asignado, enfocado en el crecimiento mensual y la rentabilidad. Experto en la generación e implementación de planes estratégicos comerciales y el liderazgo de equipos de alto rendimiento. Habilidad comprobada para optimizar la experiencia del cliente y consolidar la fidelización en la unidad de negocio

• Dirigí el control operativo integral de la unidad, proporcionando soporte estratégico y gerencial directo.
• Lideré al equipo operativo, optimizando tiempos de gestión e incrementado significativamente la consecución de resultados comerciales.
• Actue como auditor de cumplimiento, garantizando la adhesión a las políticas y el desempeño adecuado de los funcionarios en sus roles asignados.
• Asegure la correcta implementación de controles de seguridad, manejo de efectivo y documentación de clientes, atendiendo los requerimientos de entes de control.

• Lidere el cumplimiento de metas comerciales individuales, asegurando la consecución de objetivos empresariales.
• Optimice el control y manejo operativo para atender los requerimientos de los clientes de forma eficiente.
• Administre bases y herramientas clave proporcionadas por la organización para maximizar el desempeño comercial.

• Logre un desempeño consistentemente sobresaliente y el cumplimiento total de las metas comerciales apalancado en un servicio al cliente de excelencia.
• Asumi la gestión comercial integral de la cartera de créditos de la Cooperativa, incluyendo el desarrollo y la colocación de productos.
• Impulse el crecimiento de pequeños empresarios a través del diseño y la promoción de Microcréditos.
• Inicié mi carrera profesional garantizando la eficiencia en la operativa de caja.