Jose Luis Bonilla Erazo
Resumen profesional
Analista de operaciones en facturación, cartera y glosas, con experiencia de 10 años en el sector salud, formación y compromiso profesional. Capaz de recopilar y procesar información compleja a fin de proponer mejoras que maximicen el rendimiento empresarial. Deseo ocupar un puesto que promueva mi crecimiento en este sector.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Analista de operaciones JR
Famisanar EPS
Bogota
09.2020 - 07.2025
- Gestionar y liquidar las cuentas médicas que le sean asignadas, mediante el análisis y aplicación de las políticas establecidas para la generación de órdenes de pago, devolución ó anulación de la cuenta; aplicando las glosas resultado de la Auditoria Medica y Administrativa en concordancia con la normatividad vigente y garantizando la efectividad y calidad del procesamiento de las cuentas médicas.
- Gestionar la liquidación del recobro de cuentas de baja, mediana y alta complejidad y solicitudes NO PBS.
- Direccionar y hacer seguimiento a las cuentas que requieren trámite y que deben ser trasladadas a las áreas respectivas.
- Gestión de la documentación y seguimiento de procesos operativos en la EPS.
- Supervisión de indicadores de desempeño y elaboración de informes mensuales.
- Implementación de mejoras en la gestión administrativa y operativa de la EPS.
- Elaboración de informes sobre la eficiencia de las operaciones y propuestas de optimización.
Asesor Comercial
SEGUROS BOLIVAR
Popayàn
10.2019 - 02.2020
- Comercializar y vender productos de la entidad aseguradora, realizando el asesoramiento técnico al cliente durante la vigencia del contrato, y garantizando la gestión de la cartera de clientes y su fidelización a la Entidad.
- Interactuar con los clientes para evaluar sus necesidades de seguros, situaciones financieras y exposiciones al riesgo.
- Mantener relaciones con los clientes para proporcionar apoyo continuo, revisar pólizas y hacer ajustes según sea necesario para garantizar una cobertura adecuada.
- Comercial
- Atención personalizada a clientes para resolver dudas y proporcionar asesoramiento.
- Gestión de cartera de clientes para maximizar la satisfacción y la fidelización.
- Desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas y el posicionamiento.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
Auxiliar administrativo
CLÍNICA SANTA GRACIA
Popayàn
05.2019 - 08.2020
- Revisión y auditoria de facturas de proveedores.
- Apoyo a la administración de manera semanal para cierre de cajas menores.
- Visitas a EPS, IPS para socialización de portafolio de servicios.
- Entrega de indicadores de cumplimiento de metas de gestión de visitas realizadas.
- Cierre de caja menor de manera semanal.
- Gestión de la documentación administrativa y archivo de expedientes de pacientes.
- Control de facturación y seguimiento de pagos a proveedores de servicios.
- Desarrollo de informes periódicos sobre la actividad administrativa de la clínica.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Tecnico Auditoria
ASMET SALUD
Popayàn
07.2016 - 04.2019
- Auditoría de cuentas de facturación de eps.
- Auditoría de cuentas proceso de recobros no pos, actas ctc.
- Recepción, revisión y posterior radicación de facturación.
- Comercial
- Cumplimiento de procedimientos de auditoría establecidos y sugerencia de mejoras en los procesos.
- Auditoría interna relacionada con la identificación y evaluación de riesgos.
- Revisión y reconciliación precisa de cuentas.
Auxiliar Glosas y Cartera
CLINICA SANTAGRACIA
Popayàn
08.2015 - 06.2016
- Realizar la recepción, respuesta de glosas y/o devoluciones de acuerdo con el instructivo establecido.
- Realizar auditoria y su proceso de pago de copagos.
- Manejo de la plataforma de la ips.
- Auditar y validar cuentas de alto costo.
- Apoyo Nacional en facturación, cartera y Glosas.
- Conocimiento en el e sistema general de seguridad social en salud, manuales tarifarios.
- Habilidades de redacción y conocimientos sobre manejo de glosas.
- Realizar un diagnostico de los procesos que intervinene en el ingreso de pacientes, recolección de información y liquidación de servicios para lalidacion de cobertura del SOAT y ADRES, identificando debilidades del proceso de facturación.
- Cartera
- Gestión de glosas y cartera de cuentas en procesos administrativos.
- Supervisión de la correcta facturación y seguimiento de cobros pendientes.
- Implementación de mejoras en los procesos de control de cuentas por cobrar.
- Coordinación con proveedores y aseguradoras para resolver discrepancias.
- Mantenimiento de registros actualizados de glosas y ajustes contables.
Auxiliar Facturación
CLINICA SANTAGRACIA
Popayàn
05.2014 - 07.2015
- Admisión de pacientes en el área de urgencias- unidad de cuidados intensivos pediátrico y adulto.
- Brindar información al usuario en servicios asistenciales.
- Dar a conocer al usuario atenciones prestadas por la institución.
- Realizar auditoría antes de realizar la factura final para radicación.
- Apoyar a la coordinación de facturación en reportes gerenciales.
- Facturación
- Gestión de procesos de facturación para asegurar la precisión en los cobros.
- Control de cuentas por cobrar y seguimiento de pagos pendientes.
- Optimización de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia en la facturación.
- Atención a clientes para resolver dudas relacionadas con facturación y cobros.
- Supervisión del registro de ingresos y salidas en el sistema contable.
- Implementación de mejoras en el flujo de trabajo para la facturación efectiva.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
Auxiliar Facturación
HOSPITAL UNIVERSITARIO DE POPAYÀN
Popayàn
01.2013 - 01.2014
- Ingreso de pacientes de aseguradoras.
- Brindar informacion a familiares y pacientes.
- Verificacion de documentos.
- Realizar auditoria de cuentas.
- Facturación
Asesor de credito y Cobranza
FUNDACION MUNDO MUJER
Popayàn
01.2011 - 07.2011
- Estudio “impacto de los créditos individuales en la vida de los clientes de la fundación mundo mujer.
- Realizar visitas a los clientes.
Orientador de programa “caucanizate”
GOBERNACIÒN DEL CAUCA
Popayàn
01.2006 - 11.2009
- Realizar visitas de campo.
- Formación escolar orientado desde tercero (3) de primaria hasta el grado once (11) en 38 de los 43 municipios que conforman el departamento del cauca.
- Formación escolar en programa “panes” plan de alimentación y nutrición escolar en los municipios del cauca.
- Realizar informe a la gerencia con resultados obtenidos en cada municipio.
Formación
Decimo semestre de administración de empresas -
Universidad Autonoma del Cauca
Popayàn 01.2007 -
Bachiller Academico - undefined
Centro educativo empresarial comfacauca
PopayànCursos y seminarios - Curso en análisis financiero
Sena Regional Cauca- Virtual
Popayàn 05.2019 - 06.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Power Point
- Orientación al cliente
- Atención al detalle
- Capacidad de planificación
- Toma de decisiones estratégicas
- Liderazgo
- Orientación a objetivos
Idiomas
Español
Principiante
Ingles
Principiante
Referencias laborales
Andres Santiago Erazo, Economista - 3013706013
Alberto Manquillo, Ingeniero Agroindustrial -3117009691
Miller Navia, Abogado - 3146872775
Jessica Oñate, Cuentas medicas - Famisanar-3144054737
Claudia Certuche, Directora administrativa - Clínica SantaGracia, 3005178949, Enith Elena de la cruz Tolosa, Gerente gestión Humana - Famisanar, (601) 3078069 / 6016500200
Cronología
Analista de operaciones JR
Famisanar EPS
09.2020 - 07.2025
Asesor Comercial
SEGUROS BOLIVAR
10.2019 - 02.2020
Auxiliar administrativo
CLÍNICA SANTA GRACIA
05.2019 - 08.2020
Cursos y seminarios - Curso en análisis financiero
Sena Regional Cauca- Virtual
05.2019 - 06.2019
Tecnico Auditoria
ASMET SALUD
07.2016 - 04.2019
Auxiliar Glosas y Cartera
CLINICA SANTAGRACIA
08.2015 - 06.2016
Auxiliar Facturación
CLINICA SANTAGRACIA
05.2014 - 07.2015
Auxiliar Facturación
HOSPITAL UNIVERSITARIO DE POPAYÀN
01.2013 - 01.2014
Asesor de credito y Cobranza
FUNDACION MUNDO MUJER
01.2011 - 07.2011
Decimo semestre de administración de empresas -
Universidad Autonoma del Cauca
01.2007 -
Orientador de programa “caucanizate”
GOBERNACIÒN DEL CAUCA
01.2006 - 11.2009
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Centro educativo empresarial comfacauca