JOSE EDUARDO PALACIO RIVEIRA

• Durante mi experiencia laboral, me desempeñé brindando asesoría, acompañamiento y seguimiento en el diseño de modelos de negocio adaptados a las realidades del mercado, específicamente a empresas del sector turístico en el departamento del Magdalena. Mi rol consistió en comprender las necesidades y desafíos de cada empresa, analizando el contexto local y las tendencias del sector para proponer estrategias personalizadas que optimizaran su rendimiento y competitividad. Además, trabajé estrechamente con los empresarios para implementar las soluciones diseñadas, asegurando un acompañamiento continuo para garantizar su adaptación exitosa en el mercado.

En mi experiencia laboral, me encargué de diversas funciones, incluyendo la gestión de la calidad, auditoría, ventas, marketing, coordinación de grupos comerciales, contratación, supervisión, análisis y gestión financiera, indicadores de gestión y atención al cliente. Durante mi tiempo en la entidad, desarrollé habilidades clave en trabajo en equipo, orientación al logro y resolución de problemas, además de fortalecer mi capacidad para relacionarme con entidades privadas y públicas. Mi enfoque fue contribuir a los objetivos del plan de desarrollo de la secretaría, integrando y conociendo a diferentes grupos con vulnerabilidad de la ciudad. Esta experiencia me permitió aplicar mis conocimientos y habilidades en beneficio de la comunidad.

En mi experiencia laboral, coordiné y brindé acompañamiento comercial y administrativo a las 8 regionales de la entidad a nivel nacional. Me aseguré del cumplimiento de los objetivos establecidos y apoyé el relacionamiento con entidades privadas y gubernamentales, que eran aliados estratégicos en el direccionamiento de los planes comerciales para poblaciones víctimas de conflicto armado y en situación de vulnerabilidad. Además, contribuí al crecimiento y fortalecimiento de las entidades aliadas a nivel nacional, impulsando una colaboración efectiva para lograr los objetivos propuestos.

En mi tiempo en el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, formé parte del equipo de la Subdirección Administrativa, donde me encargué del seguimiento a la gestión documental , asi como el apoyo en el proceso de contratación para la remodelacion de la infraestructura física de la entidad. Mis responsabilidades incluyeron la revisión de procesos administrativos y financieros, coordinación del personal de apoyo administrativo, apoyo en auditorías y en la ejecución de proyectos enfocados en la población vulnerable de diferentes regiones del país. asi mismo, apoye en la supervisión para la correcta ejecución de contratos y convenios. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en gestión, coordinación, organización de datos y análisis de proyectos, las cuales estoy seguro de poder aplicar en futuros desafíos.

En mi tiempo en Hughsnet Internet Satelital, me desempeñé como Coordinador de Ventas, liderando y supervisando al equipo de ventas en el territorio asignado, mi principal responsabilidad era implementar una estrategia comercial efectiva para posicionar a la compañía como líder en el mercado, trabajé estrechamente con mi equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos y fomentar el crecimiento de la empresa en la región. Además, me encargaba de asegurar la correcta ejecución de la documentación para la suscripción de contratos con la red comercial y proporcionaba seguimiento y capacitación constante al personal a cargo.

Durante mi tiempo en el Instituto Colombiano Agropecuario, formé parte del equipo administrativo, desempeñando diversas funciones clave. Mi principal responsabilidad era administrar y supervisar el uso de los recursos tangibles de la entidad, además de hacer seguimiento y control de las cuentas corporativas. Gestionaba las guías de movilidad para los puntos ganaderos de la región y apoyaba en la organización del archivo de procesos administrativos y financieros. También revisaba las actividades del grupo de gestión documental y telecomunicaciones. Esta experiencia me permitió desarrollar mis habilidades en gestión, organización y trabajo en equipo de manera eficiente.

Durante mi tiempo en Coca Cola Femsa, formé parte del equipo administrativo y comercial, donde supervisé e implementé estrategias para desarrollar planes comerciales exitosos. Realicé estudios de mercadeo para identificar oportunidades de crecimiento y fortalecer las relaciones con los clientes. Además, brindé soporte y seguimiento en el mercado para asegurar la correcta ejecución de nuestras iniciativas de marketing. Esta experiencia me permitió desarrollar mis habilidades comerciales y contribuir al éxito de la compañía.

Durante mi tiempo en el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA) como parte del equipo administrativo, me encargué de administrar y supervisar los recursos tangibles de la entidad, asegurarme de que se utilizaran de forma eficiente y controlar las cuentas financieras. También gestionaba las guías de movilidad para los puntos ganaderos y apoyaba en la organización del archivo de procesos administrativos y financieros. Además, colaboraba con el grupo de gestión documental y telecomunicaciones para garantizar que todos los procesos se desarrollaran de manera eficiente. Esta experiencia me permitió fortalecer mis habilidades en gestión, organización y trabajo en equipo.

Durante mi tiempo en el Banco Popular, me encargué de la correcta vinculación de clientes a través del portafolio de productos y servicios ofrecidos por la entidad, asi como la apertura de nuevos mercados donde podría satisfacer las necesidades financieras del mismo. mi principal responsabilidad era apoyar y tramitar las solicitudes los diferentes productos financieros de los clientes, asegurando que sus necesidades fueran atendidas de manera eficaz, lo que contribuyó al logro de las metas asignadas a la oficina. Adicional me encargaba de gestionar los requerimientos de postventa, buscando siempre satisfacer las necesidades de forma oportuna y garantizando una experiencia positiva. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades en atención al cliente, gestión de productos financieros y trabajo en equipo.