Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Experiencia
Timeline
JORGE ELIECER RICAURTE SIERRA

JORGE ELIECER RICAURTE SIERRA

TIGO COLOMBIAMOVIL

Summary

  • Asesor integral en Tigo. Experiencia laboral en atención al cliente brindar una excelente experiencia de servicio al cliente para motivar el regreso del cliente dando soluciones a sus quejas y solicitudes, ser capaz de convencer al cliente para e identificar las necesidades y cerrar ventas con calidad, capacidad de construir y mantener relaciones cordiales
  • Redes con la gente, Disposición para actuar en función de los objetivos de la organización; Orientación hacia el logro. Visión estratégica con proyección a mediano y largo plazo y conceptos amplios al trabajo diario

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

17
Years of experience

Work History

ASESOR DE VENTAS Y SERVICIOS

9 Years 5 Months
TIGO COLOMBIAMOVIL | 04.2017 - Current
  • Asesoría y atención a clientes de manera personalizada Para dar soluciones a sus quejas y reclamos.

ASESOR DE SERVICIO (MANPOWER)

3 Years 1 Month
TIGO COLOMBIAMOVIL | 03.2014 - 04.2017
  • Asesoría y atención a clientes de manera personalizada Para dar soluciones a sus quejas y reclamos.

ASESOR DE SERVICIO

4 Years 4 Months
TIGO COLOMBIAMOVIL | 11.2009 - 03.2014
  • Ventas de equipos y planes prepago y pospago

Education

Básica primaria

INSTITUTO INTEGRADO JOAQUIN GONZALEZ CAMARGO | 01.1990

Bachiller académico

VALIDACION ICFES | 01.1998

T.P ELECTRICIDAD INDUSTRIAL

SENA | 01.2003

TECNOLOGIA EN GESTION DE PROCESOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA | 01.2020

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA | 01.2023

Skills

Atención al cliente
Liderazgo
Orientación al servicio
Delegación
Escucha activa
Resolución de conflictos
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Puntualidad y compromiso
Empatía
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Motivación

Experiencia

1 año,1 año,10 años

Timeline

ASESOR DE VENTAS Y SERVICIOS
TIGO COLOMBIAMOVIL
04.2017 - Current
ASESOR DE SERVICIO (MANPOWER)
TIGO COLOMBIAMOVIL
03.2014 - 04.2017
ASESOR DE SERVICIO
TIGO COLOMBIAMOVIL
11.2009 - 03.2014
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA
TECNOLOGIA EN GESTION DE PROCESOS
SENA
T.P ELECTRICIDAD INDUSTRIAL
VALIDACION ICFES
Bachiller académico
INSTITUTO INTEGRADO JOAQUIN GONZALEZ CAMARGO
Básica primaria
JORGE ELIECER RICAURTE SIERRA