Jorge Andrés Hernández Martín
Resumen profesional
Ingeniero mecánico con experiencia en la industria automotriz, especializado en la adquisición, mantenimiento y administración de presupuestos para flotas de marcas como Chevrolet, International, Freightliner, así como de automóviles ligeros y
Familiares.
A lo largo de mi trayectoria profesional, he desarrollado una extensa experiencia en el diseño, implementación y control de programas de mantenimiento tanto preventivo como correctivo para vehículos pesados y ligeros, lo que ha facilitado la mejora de la disponibilidad operativa y la reducción de tiempos de inactividad en las flotas de las compañías para las que he trabajado. He asumido la responsabilidad de planificar y llevar a cabo mantenimientos regulares, además de identificar y solucionar problemas en motores, sistemas hidráulicos, transmisiones y otros elementos esenciales. A su vez, mi experiencia manejando presupuestos para flotas de vehículos me ha permitido reducir costos operativos, realizar compras estratégicas de repuestos y asegurar que se cumplan los plazos establecidos para el mantenimiento, siempre dentro de los presupuestos aprobados. Mi enfoque consiste en garantizar la eficiencia y el óptimo rendimiento de los vehículos, minimizando así los costos operativos y prolongando la vida útil de la flota.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Apoyo Técnico y administrativo de parque automotor
secretaria Distrital de Planeación
Bogotá, DC
2025.01 - 2026.03
- Apoyo técnico en la supervisión y gestión del parque automotor institucional, abarcando la planificación y coordinación operativa y logística de los servicios de transporte; elaboración, análisis y consolidación de informes técnicos de cada vehículo; acompañamiento a la Dirección Administrativa en la toma de decisiones estratégicas sobre la operación y el mantenimiento; y administración actualizada de bases de datos para el seguimiento y control de rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo, contribuyendo a optimizar la disponibilidad, seguridad y eficiencia del parque automotor.
Ingeniero Mecánico
Universidad central
Bogotá, DC
2025.06 - 2025.12
Supervisor de operaciones
Centro Diesel Chevrolet
Bogotá, DC
2022.06 - 2025.04
- Responsable del plan de mantenimiento del sector gobierno acuerdo marco, convenio de precios (autos, piezas y servicio) de Colombia Compra Eficiente; responsable del control del presupuesto y de la gestión operativa de los vehículos de la marca Chevrolet Isuzu, incluyendo facturación, piezas de repuesto, mano de obra, garantías y cierre de contrato.
- Interacción efectiva con los talleres en todo el país, donde realizamos el mantenimiento para asegurar un proceso de calidad en cada vehículo.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
Control de Calidad
Sincromotor Renault
Chía, Chía
2019.08 - 2020.04
- Encargado de la supervisión de la calidad en los automóviles de la marca Renault, asegurando la provisión de los vehículos de posventa mediante una lista de verificación de calidad, pruebas de manejo, identificación de daños en los automóviles y su posterior reparación, controlando el NPS.
- Asimismo, se encarga de la organización de la entrega tanto de vehículos nuevos como usados (Renault), planificando sus mantenimientos preventivos, reparaciones y ajustes mediante escáner, manteniendo el cumplimiento de los indicadores y estándares de la marca.
- Desarrollo e implementación de sistemas de control de calidad en operaciones.
- Control de calidad de las piezas y productos ensamblados.
Facilitador taller
Madiautos Mazda
Bogotá, Bogotá
2017.06 - 2019.07
- Encargado de conocer todas las áreas de la empresa a nivel mecánico y administrativo, con el fin de generar mejoramiento de ellas, control de indicadores de gestión, recepción de vehículos, plan de trabajos, coordinación de alistamiento de vehículos usados, realizado cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo, solicitud de repuestos a casa matriz.
Agente Call Center
Atlantic International Bpo
Bogotá, Bogotá
2016.06 - 2019.07
- Atención y gestión de llamadas para la programación, confirmación y reprogramación de citas de mantenimiento; coordinación con áreas técnicas y logísticas para garantizar la disponibilidad de recursos; actualización y control de bases de datos de clientes y servicios; seguimiento post-servicio para evaluar la satisfacción y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad; y aporte al cumplimiento de indicadores de gestión como efectividad en citas, tiempos de respuesta y fidelización de clientes.
Formación
Bachiller técnico -
Instituto Técnico Industrial Francisco José De Cal
Bogotá 2004.02 - 2014.11
Tecnología en Mecánica Automotriz - Técnico Automotriz
Universidad ECCI
Bogotá 2014.01 - 2014.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas operativos
- Negociación con clientes
- Orientación a resultados
- Mentalidad analítica
- Comunicación asertiva
- Planificación y organización
- Coordinación de equipos
- Optimización de procesos
Personalizado
Cédula de ciudadanía, 1010238366
Cronología
Ingeniero Mecánico
Universidad central
2025.06 - 2025.12
Apoyo Técnico y administrativo de parque automotor
secretaria Distrital de Planeación
2025.01 - 2026.03
Supervisor de operaciones
Centro Diesel Chevrolet
2022.06 - 2025.04
Control de Calidad
Sincromotor Renault
2019.08 - 2020.04
Facilitador taller
Madiautos Mazda
2017.06 - 2019.07
Agente Call Center
Atlantic International Bpo
2016.06 - 2019.07
Tecnología en Mecánica Automotriz - Técnico Automotriz
Universidad ECCI
2014.01 - 2014.12
Bachiller técnico -
Instituto Técnico Industrial Francisco José De Cal
2004.02 - 2014.11