Jorge Castro
Resumen profesional
Operador de Atención al Cliente con mas de 2 años de experiencia en Sutherland, experto en ventas, resolución de reclamos y comunicación empática. Manejo avanzado de herramientas digitales, documentación impecable y aprendizaje autodidacta (inglés y gramática). Graduado GED 2019. Motivado por aportar resultados y crecimiento, deseo integrarme y sumar valor a su equipo.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
4033
4033
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de Producción / Atención al Público
CANAL RCN
Operador de Atención al Cliente
Sutherland
Bogota
2023.05 - 2026.02
- Agente de Servicio al Cliente con más de dos años de experiencia en atención telefónica y chat.
- Experto en ventas, gestión de reclamos y manejo de CRM.
- Destacado por la comunicación clara, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
- Persistente, metódico y confiable, con gran interés en crecer profesionalmente en atención al cliente remoto y ventas.
- Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
Formación
CERTIFICADO DE EQUIVALENCIA DE EDUCACIÓN SECUNDARIA -
Cencosistemas
TÍTULO EN ARTES - BAILRIN
Formación Integral Autodidacta
Enfatiza tus habilidades clave
- Ventas
- Trato al cliente
- Gestión de reclamos
- Comunicación empática
- Manejo avanzado de computadores
- Programas digitales
- Organización de documentos
- Presentación de documentos
- Aprendizaje autodidacta
- Aprendizaje metódico
Información adicional
Practico el arte de la danza desde temprana edad., Me he desempeñado como instructor, dictando clases a jóvenes en Bogotá., He competido a nivel internacional en representación de mi país.
Cronología
Operador de Atención al Cliente
Sutherland
2023.05 - 2026.02
Asistente de Producción / Atención al Público
CANAL RCN
CERTIFICADO DE EQUIVALENCIA DE EDUCACIÓN SECUNDARIA -
Cencosistemas
TÍTULO EN ARTES - BAILRIN
Formación Integral Autodidacta