Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
JONATHAN LEONARDO ALFONSO BERNAL

JONATHAN LEONARDO ALFONSO BERNAL

Resumen profesional

Profesional diligente y con gran capacidad de trabajo en equipo. Dispongo de formación avanzada en reparación y solución de problemas, afrontando cada tarea y encargo con eficiencia y calidad. Me interesaría adquirir nuevos conocimientos prácticos y formar parte de una empresa en la que desarrollarme.

Datos destacados

1
1
years of professional experience
7
7
Años de estudios superiores

Experiencia

Soporte técnico help desk

Universidad La Salle
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2024 - 08.2025
  • Instalación y configuración de equipos y accesorios periféricos.
  • Soporte técnico a usuarios in situ y de manera remota.
  • Implementación de sistemas operativos, software de oficina y aplicaciones específicas.
  • Tareas de mantenimiento correctivo y preventivo en los equipos de la empresa.
  • Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
  • Realización periódica de revisiones de seguridad en los sistemas.
  • Mantenimiento preventivo de componentes y herramientas de TIC.
  • Monitorización del funcionamiento de sistemas y componentes.
  • Registro en el sistema y seguimiento de los casos atendidos.
  • Asistencia al usuario de manera presencial y virtual.
  • Mantenimiento preventivo de equipos informáticos para evitar fallas.
  • Instalación y configuración de nuevos programas y componentes.

Asesor en ventas

Sport Center
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2023 - 12.2023
  • Venta de calzado


Asesor en ventas

Innovatech
Bogotá, Bogotá D.C.
02.2022 - 11.2022
  • Venta de productos electrónicos y pilas

Asesor en ventas

Sport Center
Bogotá, Bogotá D.C.
12.2020 - 12.2021
  • Venta de calzado

Formación

Ingeniería de Sistemas - Sexto Semestre

Fundación Universitaria San Mateo
01.2021 - Actualidad

Técnico en Mantenimiento y reparación de celulares, smartphone y tabletas - undefined

Politécnico Industrial Nueva Colombia
01.2020 - 01.2021

Bachiller académico - undefined

Colegio Luis Concha Cordoba
01.2018 - 01.2020

Enfatiza tus habilidades clave

  • Instalación de nuevos sistemas
  • Actualizaciones de hardware
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Asistencia remota
  • Instalación de software y hardware
  • Gran capacidad de análisis
  • Análisis técnico de problemas
  • Actitud positiva
  • Comunicación clara y precisa
  • Diagnóstico de problemas
  • Diagnóstico de fallos
  • Mantenimiento de equipos y sistemas
  • Gestión de tickets
  • Atención al cliente
  • Apoyo informático
  • Comunicación efectiva
  • Mantenimiento de sistemas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Soporte técnico help desk

Universidad La Salle
02.2024 - 08.2025

Asesor en ventas

Sport Center
03.2023 - 12.2023

Asesor en ventas

Innovatech
02.2022 - 11.2022

Ingeniería de Sistemas - Sexto Semestre

Fundación Universitaria San Mateo
01.2021 - Actualidad

Asesor en ventas

Sport Center
12.2020 - 12.2021

Técnico en Mantenimiento y reparación de celulares, smartphone y tabletas - undefined

Politécnico Industrial Nueva Colombia
01.2020 - 01.2021

Bachiller académico - undefined

Colegio Luis Concha Cordoba
01.2018 - 01.2020

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