Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
JOLAINE MELISA HERNÁNDEZ ABRIL

JOLAINE MELISA HERNÁNDEZ ABRIL

Resumen profesional


Ingeniera Industrial con cinco años de experiencia en gestión comercial, procesos administrativos y asesoría financiera. Amplia trayectoria en la identificación de oportunidades de negocio, fidelización de clientes y cumplimiento de indicadores de ventas en el sector financiero. Habilidades sólidas en análisis de datos, optimización de procesos y toma de decisiones orientadas a resultados. Destrezas en negociación, comunicación efectiva y trabajo colaborativo. Busco aportar mi experiencia en un entorno profesional que valore la mejora continua y la excelencia operativa.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Asesora comercial

Financiera Comultrasan
Bucaramanga
08.2022 - Actual
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
  • Captación, gestión y desarrollo de una cartera propia de clientes.
  • Asesoramiento financiero personalizado y desarrollo de estrategias y planes de financiación.

Cajera auxiliar

BANCO POPULAR
Bucaramanga
10.2020 - 02.2022
  • Atención al cliente
  • Manejo de efectivo
  • Registro de operaciones de venta en el sistema de punto de venta.
  • Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
  • Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
  • Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
  • Promoción y venta de productos o servicios adicionales.

Cajera auxiliar

BANCO AV VILLAS
04.2019 - 04.2020
  • Atención al cliente
  • Manejo de efectivo
  • Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
  • Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
  • Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
  • Asesoramiento al cliente sobre apertura y gestión de cuenta y banca online.
  • Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.

Practicante

INCUBADORA SANTANDER
Piedecuesta
07.2018 - 01.2019
  • Depuración de deuda presunta
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Formación

Bachiller comercial - comercial

Instituto técnico nacional de comercio

Tecnóloga en gestión administrativa - Administrativo

Sena, Bucaramanga, SAN
02.2017 - 02.2019

Ingeniera Industrial - Ingeniería

Universidad de investigación y desarrollo Udi, Bucaramanga, SAN
08.2019 - 11.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Facilidad para comunicar
  • Cierre de ventas
  • Orientación a resultados
  • Orientación a objetivos
  • Prospección de clientes
  • Adaptabilidad
  • Proactividad y dinamismo
  • Captación de clientes
  • Diseño de estrategias comerciales

Personalizado

Número de identificación: 1098814722

Cronología

Asesora comercial - Financiera Comultrasan
08.2022 - Actual
Cajera auxiliar - BANCO POPULAR
10.2020 - 02.2022
Universidad de investigación y desarrollo Udi - Ingeniera Industrial, Ingeniería
08.2019 - 11.2024
Cajera auxiliar - BANCO AV VILLAS
04.2019 - 04.2020
Practicante - INCUBADORA SANTANDER
07.2018 - 01.2019
Sena - Tecnóloga en gestión administrativa, Administrativo
02.2017 - 02.2019
Instituto técnico nacional de comercio - Bachiller comercial, comercial

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