Johnny Walker
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable de atención a clientes
La Tienda San Andrés
San Andrés, SAP
2025.01 - Actual
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Gestión integral de casos de clientes, garantizando soluciones efectivas y su plena satisfacción.
- Proporcionamiento de información sobre productos y servicios.
Estudiante en prácticas
Cruz Roja
San Andrés, SAP
2024.07 - 2024.12
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Elaboración de informes y reportes del área de trabajo.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Realización de tareas y proyectos relacionados con mi formación académica.
Formación
Biólogo - Biología
Universidad Nacional De Colombia
San Luis Free Town 2026.01 -
Bachiller Académico - Bachiller
Institución Educativa Departamental Natania
Natania 2020.01 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Actitud cordial y empática
- Escucha activa al cliente
- Orientación al cliente
- Atención personalizada al cliente
- Adaptabilidad
- Servicio al cliente
- Responsabilidad y profesionalidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Biólogo - Biología
Universidad Nacional De Colombia
2026.01 -
Responsable de atención a clientes
La Tienda San Andrés
2025.01 - Actual
Estudiante en prácticas
Cruz Roja
2024.07 - 2024.12
Bachiller Académico - Bachiller
Institución Educativa Departamental Natania
2020.01 - 2025.12