John Esteban Patiño Marin
Copacabana
Resumen profesional
Analista de Tecnologías de la Información con experiencia en proyectos de tecnología orientados a BPS, enfocado en la optimización, digitalización y automatización de procesos de negocio para clientes corporativos. Especialista en el levantamiento y análisis de requerimientos funcionales y técnicos, documentación de procesos AS-IS / TO-BE y acompañamiento en la implementación de soluciones tecnológicas alineadas a los SLA y KPIs operativos.
Experiencia en la gestión y seguimiento de proyectos de mejora continua, coordinando equipos de TI, operación y proveedores externos, garantizando la estabilidad de los servicios, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Participación activa en proyectos de automatización (RPA), integración de sistemas, mejoras en plataformas BPM, CRM y herramientas de workflow, así como en iniciativas de reducción de reprocesos y costos operativos.
Perfil analítico, orientado a resultados y servicio, con capacidad para gestionar múltiples proyectos en entornos de alta demanda, apoyar auditorías, controlar riesgos operativos y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad de la información y gobierno de TI.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Analista de TI senior
Casa británica
Medellin
2019.07 - Actual
- Diseño y documentación de procesos de trabajo y flujos de información.
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
- Diseño e implementación de protocolos estandarizados para optimizar procesos.
- Desarrollo de métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
- Establecimiento y mantenimiento de relaciones con clientes para futuras oportunidades de negocios.
- Evaluación posproyecto para identificar lecciones aprendidas y oportunidades de mejora.
- Implementación de metodologías ágiles y tradicionales en la gestión de proyectos.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos de calidad, tiempo y costos establecidos.
- Monitoreo y ajuste de planes de proyecto basados en feedback y cambios en el entorno.
- Producción de informes del progreso del proyecto, y gestión de la documentación vinculada.
Analista de inventarios
Vehicenter
Medellín
2016.07 - 2019.07
- Ejecución de inventarios y registro oportuno de diferencias en el stock.
- Realización y conciliación del inventario anual, y preparación de los informes correspondientes.
- Coordinación con las áreas involucradas en el cronograma de inventarios para lograr que se ejecute en los tiempos estipulados.
- Elaboración de indicadores de gestión de stock para la toma de decisiones.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de inventarios ERP.
- Análisis y reporte de indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área de inventarios.
Formación
Administración de Negocios - Negocios Internacionales
Institución Universitaria Americana
Medellín10.2020
Gestión Comercio Internacional - Administración de Negocios
Institución Universitaria Americana
Medellín 10.2018
Procesos logísticos y comercio exterior - Logistica
Institución Universitaria Americana
Medellín 10.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Dominio de Microsoft Office
- Capacidad analítica
- Manejo de bases de datos
- Liderazgo
- Habilidades de comunicación
- Redacción de informes
- Interpretación de datos
- Análisis crítico
- Metodologías Agile
- Dominio de [Software] y [Software]
- Manejo de software especializado
- ChatGPT
- Evaluación de sistemas
- Desarrollo de estrategias comerciales
- Gestión empresarial
Idiomas
Ingles
Básico (A2)
A2
Cronología
Analista de TI senior
Casa británica
2019.07 - Actual
Analista de inventarios
Vehicenter
2016.07 - 2019.07
Administración de Negocios - Negocios Internacionales
Institución Universitaria Americana
Gestión Comercio Internacional - Administración de Negocios
Institución Universitaria Americana
Procesos logísticos y comercio exterior - Logistica
Institución Universitaria Americana