Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología
Generic
Johann Antonio de Paul Rodriguez Herrera

Johann Antonio de Paul Rodriguez Herrera

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.


Licencia de Conducción: C1, B2, A2

Datos destacados

7
7
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education

Experiencia

Técnico telecomunicaciones

Grupo Conectar TV
Cali
05.2025 - Actual
  • Instalación de sistemas de telecomunicaciones en entornos residenciales y comerciales.
  • Realización de auditorías técnicas en instalaciones de telecomunicaciones.
  • Capacitación de usuarios en el manejo básico de dispositivos de telecomunicaciones.
  • Monitoreo de sistemas de telecomunicaciones para asegurar su correcto funcionamiento.
  • Documentación de procedimientos técnicos para la instalación de equipos.
  • Apoyo en la realización de pruebas de rendimiento en redes de telecomunicaciones.
  • Configuración de dispositivos de red y optimización de conexiones de internet.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de redes de comunicación.

Agente comercial

Stockago
Cali
09.2023 - 03.2025
  • Generación de leads mediante contactos telefónicos y seguimiento de clientes potenciales.
  • Realización de llamadas de seguimiento para fidelización de clientes existentes.
  • Manejo de objeciones y cierre de ventas a través de comunicación efectiva.
  • Registro y actualización de información de clientes en base de datos interna.
  • Análisis de necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
  • Atención a clientes mediante la resolución de incidencias y gestión de quejas efectivas.
  • Seguimiento de órdenes de compra asegurando la satisfacción del cliente al 100 por ciento.
  • Coordinación de comunicación entre departamentos para resolver problemas de atención al cliente.
  • Monitoreo de interacciones con clientes para garantizar un trato profesional y adecuado.

Administrador de operaciones y servicios

Servicios Integrados Automotriz
Cali
09.2020 - 07.2023
  • Supervisión de equipos de ventas asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Control de inventarios y gestión de pedidos para optimizar el stock disponible.
  • Capacitación del personal en técnicas de atención al cliente y ventas efectivas.
  • Elaboración de reportes de ventas mensuales para análisis de desempeño.
  • Colaboración en la planificación de promociones y actividades de marketing.
  • Resolución de conflictos con clientes garantizando su satisfacción total.
  • Monitoreo de la competencia para identificar oportunidades de mejora.
  • Coordinación de horarios y turnos del personal para una operación eficiente.
  • Supervisión de mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos en taller especializado.
  • Coordinación de entregas y recepción de vehículos en concesionario.
  • Asesoramiento a clientes sobre características y ventajas de diferentes modelos de vehículos.

Asistente administrativo

Crane and Safety Bureao
Cali
05.2019 - 08.2019
  • Organización de agendas y programación de reuniones para optimizar la gestión del tiempo.
  • Registro y archivo de documentos para garantizar la accesibilidad y el orden administrativo.
  • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos para mantener la comunicación fluida.
  • Elaboración de informes y presentaciones para apoyar la toma de decisiones gerenciales.
  • Supervisión de la correspondencia y documentación para asegurar la correcta recepción y envío.
  • Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
  • Manejo de la caja menor.
  • Recepción y registro de facturas y documentación contable.
  • Seguimiento de operaciones y procesos internos.

Administrador

Shocker Finger
Cali
02.2018 - 12.2018
  • Supervisión de equipos de ventas asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
  • Control de inventarios y gestión de pedidos para optimizar el stock disponible.
  • Capacitación del personal en técnicas de atención al cliente y ventas efectivas.
  • Elaboración de reportes de ventas mensuales para análisis de desempeño.
  • Análisis de tendencias de ventas para ajustar estrategias comerciales.
  • Resolución de conflictos con clientes garantizando su satisfacción total.
  • Coordinación de horarios y turnos del personal para una operación eficiente.
  • Gestión de quejas y reclamos de clientes de forma ágil y efectiva.

Formación

Operador de Refinación - 1816 Horas

Curso
/2007 - /2009

Sistema de Gestion de la Seguridad y Salud SGSST - 50 horas

Curso

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones - 16 Horas

Curso

Seguridad y Prevención de AT con Riesgo Mecánico - 12 horas

Curso

Principios Básicos para inspector de seguridad - 20 Horas

Curso

Reparación de celulares - 30 Horas

Curso

Téc. Superior Universitario en Seguridad Industria -

Instituto Universitario de Tecnología Antonio Jose de Sucre
01.2012 - 12.2015

Bachiller en Ciencias -

U.E Alejandro Petion
01.2002 - 12.2007

Educación Básica -

E.B Santiago Maria Davalillo
01.1996 - 12.2002

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Conocimientos y manejo de químicos tóxicos e inflamables
  • Conocimientos de equipos de Protección Personal (EPP)
  • Conocimiento y manejo de equipos rotativos
  • Manejo de paquete de Office
  • Manejo de personal
  • Manejo de programas contables (CG1, Pymes, A2, entre otros)
  • Trabajo bajo presión
  • Honesto
  • Colaborador
  • Manejo de montacargas
  • Ética profesional
  • Aprendizaje rápido
  • Puntual y eficiente

Referencias

Natalia Angel (Cali-Colombia)

Admin. Turística y Hotelera 

Cel. 317 0833592


Natalia Velasquez (Cali- Colombia) 

Admin. Empresas

Cel. 3153157545


Yosvany Quintana (Cali- Colombia) 

Almacenista Profesional 

Cel. 304 3447996


Cronología

Técnico telecomunicaciones

Grupo Conectar TV
05.2025 - Actual

Agente comercial

Stockago
09.2023 - 03.2025

Administrador de operaciones y servicios

Servicios Integrados Automotriz
09.2020 - 07.2023

Asistente administrativo

Crane and Safety Bureao
05.2019 - 08.2019

Administrador

Shocker Finger
02.2018 - 12.2018

Téc. Superior Universitario en Seguridad Industria -

Instituto Universitario de Tecnología Antonio Jose de Sucre
01.2012 - 12.2015

Bachiller en Ciencias -

U.E Alejandro Petion
01.2002 - 12.2007

Educación Básica -

E.B Santiago Maria Davalillo
01.1996 - 12.2002

Operador de Refinación - 1816 Horas

Curso
/2007 - /2009

Sistema de Gestion de la Seguridad y Salud SGSST - 50 horas

Curso

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones - 16 Horas

Curso

Seguridad y Prevención de AT con Riesgo Mecánico - 12 horas

Curso

Principios Básicos para inspector de seguridad - 20 Horas

Curso

Reparación de celulares - 30 Horas

Curso

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Johann Antonio de Paul Rodriguez Herrera