Johana Sosa Gamboa
Resumen profesional
Ejecutiva comercial con 13 años de trayectoria y grandes habilidades de negociación. Cuento con un historial demostrable en la consecución de objetivos. Busco sumarme a un nuevo equipo de trabajo al cual aportar experiencia.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Ejecutiva comercial
Refinancia
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.11 - 2026.02
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión de cobros, recuperacion de cartera castigada, para servicios financieros
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
Asesora comercial
Allus
Bogotá, Bogotá D.C.
2015.09 - 2016.09
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados. con recuperacion de cartera prejuridica.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Ampliación de la cartera de clientes contactando de manera directa con clientes potenciales.
Formación
Servicio al cliente mediante la comunicacion telef - virtual
SENA
2009.08 - 2009.10
gestion documental de nomina -
politecnico grancolombiano
virtual 2023.06 - 2023.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad y dinamismo
- Empatía con el cliente
- Orientación al cliente
- Compromiso con el cliente
- Capacidad de negociación
- Atención al cliente
Cronología
gestion documental de nomina -
politecnico grancolombiano
2023.06 - 2023.10
Ejecutiva comercial
Refinancia
2016.11 - 2026.02
Asesora comercial
Allus
2015.09 - 2016.09
Servicio al cliente mediante la comunicacion telef - virtual
SENA
2009.08 - 2009.10