Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología
Generic
Joan Sebastian Guerrero Ramirez

Joan Sebastian Guerrero Ramirez

Resumen profesional

Perfil dinamico con experiencia sólida en atención al cliente. desempeñando roles duales como mesero y cajero. Poseo gran agiilidad en el cuadre de caja, garantizando precision en las transacciones financieras. Me distingo por mi capacidad para gestionar multiples pedidos bajo presión, manteniendo siempre una comunicación asertiva y un servicio de alta calidad que asegura la satisfacción al cliente.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

Administrador

Sabor Cuyabro
Armenia, Quindio
2024.02 - Actual
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
  • Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.

Cajero de supermercado

RINDE MAX
Circasia, Quindio
2025.05 - 2025.08
  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
  • Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.

Logisitca

Casa Lugo Eventos
Armenia, Quindio
2023.10 - 2025.01
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Supervisión de la construcción y montaje de decorados escénicos.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Organización de eventos temáticos, desde la planificación hasta la ejecución.

Mesero

La Prostrera
Salento, Quindio
2022.04 - 2023.02
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.

Formación

Bachiller - Basica secundaria

Eduardo Caballero Calderón
Armenia, Quindio
2020.02 - 2023.11

Primaria - Basica Primaria

Luis Eduardo Calvo Cano
Circasia, Quindio
2012.02 - 2019.11

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestion de inventarios y proveedores
  • Liderazgo de equipos
  • Toma de decisiones bajo presión
  • ´Planificacion Operativa
  • Manejo de efectivo y cuadre de caja
  • Comunicación Asertiva
  • Orientación al cliente
  • Atencion de alta calidad al cliente

Referencias

Eliana Paola Ramirez Perez

Sabor Cuyabro

Propietaria

3115903423

Alejandro Garcia Fernandez

RINDE MAX

Administrador

3117486162

Yeison Benitez

Casa Lugo Eventos

Administrador

3186061670

Luz Mila Giraldo Florez

La Postrera

Propietaria

3187762010

Cronología

Cajero de supermercado

RINDE MAX
2025.05 - 2025.08

Administrador

Sabor Cuyabro
2024.02 - Actual

Logisitca

Casa Lugo Eventos
2023.10 - 2025.01

Mesero

La Prostrera
2022.04 - 2023.02

Bachiller - Basica secundaria

Eduardo Caballero Calderón
2020.02 - 2023.11

Primaria - Basica Primaria

Luis Eduardo Calvo Cano
2012.02 - 2019.11
Joan Sebastian Guerrero Ramirez