JIMMY ALEXANDER VARGAS AMAYA

Coordinador de seguridad en el aeropuerto de Cartagena, con múltiples funciones con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y velar por la seguridad del Aeropuerto para evitar actos de interferencia ilícita o que ponga en riesgo la seguridad operacional, algunas de las funciones son:

• Desarrollo de políticas de seguridad específicas para cada área de la empresa.
• Gestión de capacitaciones en seguridad para el personal, incluyendo primeros auxilios.
• Implementación de sistemas de vigilancia y control de accesos en entornos corporativos.
• Supervisión de la instalación y mantenimiento de equipos de seguridad física.
• Colaboración en la gestión de investigaciones internas sobre incidentes de seguridad.

• Recepción cordial de pasajeros en el mostrador de la aerolínea.
• Verificación de la documentación de viaje de los pasajeros.
• Ayuda a pasajeros con necesidades especiales y movilidad limitada.
• Asistencia a los clientes con cambios y reprogramaciones de reservas.
• Registro adecuado de los pasajeros en el sistema de la aerolínea.
• Suministro de información sobre políticas de equipaje y costos adicionales.
• Gestión de la selección de asientos y las actualizaciones de clase.

• Recepción cordial de pasajeros en el mostrador de la aerolínea.
• Verificación de la documentación de viaje de los pasajeros.
• Emisión de tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje.
• Asistencia a los clientes con cambios y reprogramaciones de reservas.
• Registro adecuado de los pasajeros en el sistema de la aerolínea.
• Suministro de información sobre políticas de equipaje y costos adicionales.
• Gestión de la selección de asientos y las actualizaciones de clase.
• Resolución de problemas con el equipaje perdido o dañado de los viajeros.

• Establecimiento de los turnos y horarios de los efectivos de seguridad y personal a cargo.
• Coordinación y supervisión de la custodia de los accesos y las instalaciones de la empresa.
• Implementación y cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
• Supervisión de procedimientos para minimizar riesgos y mejorar la capacidad de respuesta.
• Asignación de tareas y supervisión de las labores del personal a cargo.

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
• Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
• Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
• Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
• Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.

• Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
• Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
• Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
• Elaboración de informes y reportes.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.