JIMMY ALEXANDER PEÑA SILVA
Resumen profesional
Quisiera desempeñarme en un puesto acorde a estas aptitudes.
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta.
Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Hábil en la negociación y orientado a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Experiencia
Consultor de Ventas
MetLife Colombia
Bogotá, Bogotá D.C.
09.2022 - Actual
- Cumplimiento de cuotas de venta mensuales y anuales, reportando resultados a la dirección.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Realización de análisis de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Desarrollo e implementación de planes de acción post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
Gerente comercial
MetLife Colombia
Bogotá
06.2020 - 09.2022
- Establecer de forma consensuada los objetivos y metas del equipo de Ventas y de cada uno de los consultores
- Establecer prioridades y diseñar estrategias
- Tomar decisiones en el marco de sus competencias
- Capacitar
- Formar
- Potencializar las funciones de cada uno de ellos, además de velar por el cumplimiento y los objetivos
- Apertura y gestión de nuevos negocios y mercados
- Selección de canales de distribución, planes y objetivos de ventas, nuevos productos y campañas promocionales
- Cumplimiento de los objetivos y cuotas de ventas establecidas
- Realización de predicciones estadísticas en las que basar las decisiones y política de la compañía
- Implementación y desarrollo de la estrategia comercial para los diferentes canales
- Implementar estrategias de retención de clientes; Ademas de colocar el portafolio financiero de la entidad
- Entrar en contacto con clientes, perfilar, y presentarlos ante el banco y comercializadora
- Informar a los clientes condiciones contractuales, plazos de entrega y servicio postventa
- Generación de estrategias comerciales para la venta de los productos y servicios asignados
- Adaptación de las ofertas al perfil del cliente, relacionando sus necesidades con el mejor producto
- Colaboración con los diferentes departamentos para lograr una excelente experiencia del cliente
- Búsqueda de nuevos clientes y apertura de mercado en la zona asignada
Asesor comercial de ventas
BBVA Comercializadora de servicios financieros
Bogotá
01.2008 - 01.2015
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Banco HSBS
Bogotá, Bogotá D.C.
10.2004 - 06.2008
- Supervisión de la cartera de préstamos.
- Reunión con clientes para identificar sus necesidades y objetivos.
- Examen de clasificaciones crediticias para la evaluación de solvencia.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre condiciones y requisitos de los préstamos.
- Concertación de entrevistas con personas solicitantes de créditos bancarios.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para promover productos de préstamo.
- Utilización de sistemas informáticos bancarios para la gestión de préstamos y clientes.
- Estudio y aplicación de las condiciones para el otorgamiento de préstamos.
Ejecutivo comercial
Citibank
Bogotá, Bogotá D.C.
03.2002 - 07.2004
- Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
- Seguimiento de indicadores de desempeño y metas de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Implementación de campañas promocionales para impulsar las ventas.
- Negociación de contratos y cierre de ventas.
- Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de negocio en el sector asegurador.
- Asesoramiento al cliente sobre los mejores planes de seguro según sus necesidades.
- Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
- Seguimiento de contrataciones y renovaciones de distintos tipos de pólizas.
Formación
Comunicador Social - Periodismo - COMUNICACIONES
Universidad Central de Colombia
Bogotá, DC 02.2002 - 11.2011
Gerente de Unidad - TECNICO
Semillero Habilidades blandas y Comerciales
Bogotá, DC 01.2020 - 07.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Visión de negocio
- Estudios de mercado
- Gestión de personal
- Capacidad de liderazgo
- Gestión de ventas
- Trabajo en equipo
- Liderazgo y motivación de equipos
- Excelente capacidad de comunicación
- Excelente comunicación
- Profesionalidad y responsabilidad
- Venta directa y cruzada
- Resolución de incidencias
- Cumplimiento de metas
- Comunicación eficaz
Éxitos profesionales
- Premio Convención Nacional - Madrid España 2019
Cronología
Consultor de Ventas
MetLife Colombia
09.2022 - Actual
Gerente comercial
MetLife Colombia
06.2020 - 09.2022
Gerente de Unidad - TECNICO
Semillero Habilidades blandas y Comerciales
01.2020 - 07.2021
Asesor comercial de ventas
BBVA Comercializadora de servicios financieros
01.2008 - 01.2015
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Banco HSBS
10.2004 - 06.2008
Ejecutivo comercial
Citibank
03.2002 - 07.2004
Comunicador Social - Periodismo - COMUNICACIONES
Universidad Central de Colombia
02.2002 - 11.2011
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