Jimena Pabón Rivera
Resumen profesional
Soy una persona honesta, comprometida, responsable y dedicada a mis labores, con buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo, dinámica y habituada al trabajo bajo presión con experiencia en atención al cliente y recuperación de cartera, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas; habilidad para enfrentar situaciones de desafío y superación.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar crédito y cartera
Diesel Andino
Itagüi, Antioquia
07.2026 - 08.2026
Conciliación bancaria
Cruce saldos a favor
Estado de la cartera a los clientes por correo. whatsapp, llamada
Informes
Conciliación de la cartera
Liquidación de flotas para su cobro
Auxiliar cartera
COLOMBIANA DE COMERCIO
10.2022 - 12.2025
- Recuperación de cartera castigada
- Cumplimiento de metas establecidas tanto de recaudo como de gestiones
- Atención al cliente
- Persuasión y convencimiento
- Recepción de llamadas
- Estudio de créditos
Asesora comercial
MOTOCAMPO
04.2023 - 08.2023
- Cumplir el presupuesto de ventas
- Establecer relaciones con los clientes e identificar sus necesidades
- Brindar la información necesaria a los clientes que desean adquirir el producto a crédito
Auxiliar administrativa
MÁRMOLES Y GRANITOS DE ALICANTE S.A.S
10.2021 - 08.2026
- Cartera al día
- Apoyo al área de gestión humana y salud y seguridad en el trabajo
- Importaciones
Asesora cobranzas
CONAL CREDITOS GRUPO EMERGIA
02.2021 - 06.2021
- Recuperación de cartera castigada
- Cumplimiento de metas establecidas tanto de recaudo como de gestiones
- Atención al cliente
- Persuasión y convencimiento
- Recepción de llamadas
Secretaria de gerencia
FRUTOS DEL NOGAL S.A.S
10.2019 - 02.2020
- Cartera al día
- Aplicación de pagos
- Realización nota crédito y débito
- Despacho
- Remisiones
- Facturación
- Archivo
- Manejo de caja menor
- Inventario
- Nomina
- Manejo de personal
- Compras
- Recepción de la mercancía
- Apoyo al área de gestión humana y salud y seguridad en el trabajo
Coordinadora crédito y cartera
EDECOL S.A.
06.2018 - 02.2019
- Cartera al día y actualizada
- Aplicación de pagos
- Realización nota crédito y débito
- Ruta mensajera
- Remisiones
- Facturas
- Archivo
- Pagares
- Aprobar y verificar las ventas de los clientes de contado
Asesora de Cobranza
JFK COOPERATIVA FINANCIERA
06.2016 - 01.2018
- Recuperación de cartera administrativa
- Cumplimiento de metas establecidas tanto de recaudo como de gestiones
- Seguimiento
- Mantener la cartera sana
- Atención al cliente
- Persuasión y convencimiento
- Recepción de llamadas
- Atención al cliente personalizado
Asesora de Cobranza
GARANTIAS CREDITICIAS
02.2016 - 04.2016
- Recuperación de cartera perjudica
- Cumplimiento de metas establecidas tanto de recaudo como de gestiones
- Atención al cliente
- Persuasión y convencimiento
- Recepción de llamadas
Asesora cobranzas
CONTENIDO BPO
09.2012 - 11.2015
- Recuperación de cartera castigada
- Cumplimiento de metas establecidas tanto de recaudo como de gestiones
- Atención al cliente
- Persuasión y convencimiento
- Recepción de llamadas
Asesora
TELEMED
12.2009 - 08.2010
- Servicio al cliente
- Recepción de llamadas
- Asignar citas médicas, odontológicas y de especialistas
- Brindar información requerida por el usuario
Formación
Administración Financiera -
Tecnologico de Antioquia
Técnica en Gestión del Talento - undefined
CESDE
Bachiller Técnico - undefined
INDECAP
Diplomado - Nómina y prestaciones sociales
CESDE
Curso - Sistema Administrativo de Riesgo Operativo - SARO
Sinergia Empresarial
Evento - Norma dar respuesta a los requerimientos de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos y normatividad
SENA
ItagüíEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Cumplimiento de objetivos
- Gestión administrativa
- Rapidez y eficiencia
- Profesionalidad y responsabilidad
- Proactividad
- Organización del trabajo
Personalizado
Número de identificación: 1036623095
Cronología
Auxiliar crédito y cartera
Diesel Andino
07.2026 - 08.2026
Asesora comercial
MOTOCAMPO
04.2023 - 08.2023
Auxiliar cartera
COLOMBIANA DE COMERCIO
10.2022 - 12.2025
Auxiliar administrativa
MÁRMOLES Y GRANITOS DE ALICANTE S.A.S
10.2021 - 08.2026
Asesora cobranzas
CONAL CREDITOS GRUPO EMERGIA
02.2021 - 06.2021
Secretaria de gerencia
FRUTOS DEL NOGAL S.A.S
10.2019 - 02.2020
Coordinadora crédito y cartera
EDECOL S.A.
06.2018 - 02.2019
Asesora de Cobranza
JFK COOPERATIVA FINANCIERA
06.2016 - 01.2018
Asesora de Cobranza
GARANTIAS CREDITICIAS
02.2016 - 04.2016
Asesora cobranzas
CONTENIDO BPO
09.2012 - 11.2015
Asesora
TELEMED
12.2009 - 08.2010
Evento - Norma dar respuesta a los requerimientos de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos y normatividad
SENA
Curso - Sistema Administrativo de Riesgo Operativo - SARO
Sinergia Empresarial
Diplomado - Nómina y prestaciones sociales
CESDE
Bachiller Técnico - undefined
INDECAP
Técnica en Gestión del Talento - undefined
CESDE
Administración Financiera -
Tecnologico de Antioquia