Jhon Sebastian Giraldo Miranda
Resumen profesional
Profesional con más de 8 años de trayectoria integral en la coordinación administrativa, técnica y financiera de servicios de infraestructura crítica. Mi perfil destaca por una evolución sólida desde la ejecución técnica en campo (sistemas UPS, Aires Acondicionados y Cableado Estructurado) hasta el liderazgo estratégico en facturación, control de presupuestos y gestión operativa de personal.
Cuento con más de 6 años de experiencia paralela y transversal en la administración e implementación de software CMMS (Fracttal One, SAMM) y herramientas de planimetría (AutoCAD). Me distingo por un fuerte enfoque en el trabajo en equipo, la resolución proactiva de problemas y la excelencia en la atención al cliente, garantizando siempre el cumplimiento de metas operativas, la rentabilidad y la facturación oportuna de cada proyecto.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Coordinador Administrativo de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.04 - Actual
- Responsabilidad de Facturación: Lidero y garantizo el ciclo completo de facturación de la compañía. Superviso la herramienta "Controller" para el seguimiento de pedidos, ejecuciones y saldos, asegurando que cada contrato y Orden de Compra (O.C.) se facture de manera precisa (total o parcial).
- Gestión de Operaciones y Personal: Coordino la programación diaria del personal técnico y logística de materiales para servicios de A.A., UPS y cableado, atendiendo los requerimientos de los coordinadores.
- Control Proyecciones: Realizo proyecciones mensuales de ejecución y facturación. Gestiono la aprobación de centros de costos y gastos operativos (transportes, viáticos, etc.).
- Liquidación y Cierre Técnico: Consolido órdenes de trabajo, elaboro informes técnicos y realizo liquidaciones detalladas para proceder con la facturación.
- Control de Activos: Administro el inventario de herramientas especializadas (certificadores de red, analizadores de energía, etc.).
Administrador de Software de Gestión de Activos
AQSERV S.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.12 - Actual
- Administración y Configuración de Plataforma: Implementación desde cero y administración total de Fracttal One. Gestión integral de usuarios, asignación de permisos y perfiles de seguridad.
- Gestión de Activos y Mantenimiento: Creación y estructuración del inventario de equipos y herramientas. Diseño de planes de tareas, órdenes de trabajo (OT) y cronogramas de mantenimiento preventivo.
- Estandarización y Trazabilidad: Creación de formatos de reportes técnicos automatizados y control de procesos para asegurar la trazabilidad operativa.
Analista de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2021.11 - 2024.11
- Ejecución y Facturación de Servicios: Responsable de la prestación técnica de servicios y su posterior facturación inmediata, garantizando el cierre administrativo de cada intervención.
- Coordinación de Intervenciones Técnicas: Coordinación y ejecución de trabajos en campo para sistemas de Aire Acondicionado (Confort y Precisión), UPS (hasta 120 kVA), Cableado Estructurado y Redes Eléctricas, incluyendo análisis de calidad de energía.
- Planificación Operativa: Creación de cronogramas de mantenimiento preventivo y correctivo para el cumplimiento de los contratos de servicio.
- Logística y Control de Inventarios: Gestión de bodega de herramientas y materiales. Implementé un sistema de seguimiento logístico para controlar tiempos de devolución y optimizar la disponibilidad. Encargado del mantenimiento preventivo de los equipos de la compañía.
- Diseño y Planimetría: Elaboración de planos técnicos para Cableado Estructurado, Redes Eléctricas y sistemas de Cámaras (CCTV) en AutoCAD y DIALux.
Asisistente de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.11 - 2020.11
- Coordinación Técnica: Gestión técnica de proyectos de racks, sistemas UPS y redes, asegurando la disponibilidad de recursos para la ejecución.
- Planimetría Técnica: Apoyo en la elaboración de planos eléctricos, de cableado y de ubicación de cámaras, garantizando la precisión técnica mediante el uso de AutoCAD.
- Soporte Documental: Organización de documentación técnica para entrega de proyectos y cierres de obra.
Auxiliar de Obras y Servicios
AQSERV S.A.S.
Bogotá, Bogotá D.C.
2018.02 - 2019.11
- Mantenimiento Eléctrico y Datos: Ejecución de mantenimientos preventivos a sistemas de cableado estructurado y redes eléctricas (tableros, tomas e iluminación).
- Técnico de Campo en UPS: Realización de rutinas de mantenimiento a equipos UPS de 1.5 a 20 kVA, garantizando la continuidad operativa de los sistemas respaldados.
Formación
Bachillerato -
Colegio Llano Oriental IED
Bogotá, DC 2011.01 - 2016.12
Técnico - Técnico en Sistemas
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Bogotá, DC 2017.01 - 2018.12
Tecnólogo - Gestión de Redes de Datos
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Bogotá, DC 2017.01 - 2018.12
Profesional - Ingeniería Electrónica
Universidad Central
Bogotá, DC 2021.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente y gestión de servicios: Capacidad para entender las necesidades del cliente y asegurar que los servicios técnicos se cumplan con calidad
- Trabajo en equipo y colaboración: Coordinación efectiva con el personal técnico, administrativo y otros departamentos para lograr objetivos comunes
- Liderazgo de grupos de trabajo: Experiencia dirigiendo personal en campo, asignando tareas y supervisando la ejecución de cronogramas
- Comunicación asertiva: Habilidad para transmitir información técnica de forma clara tanto a clientes como a los coordinadores de área
- Resolución de conflictos y problemas: Capacidad para manejar imprevistos en los servicios técnicos y dar soluciones rápidas y efectivas
- Empatía y escucha activa: Fundamental para el trato directo con clientes y para entender los requerimientos del personal a cargo
- Orientación a resultados: Enfoque en cumplir con las metas de facturación mensual y ejecución de contratos
- Adaptabilidad y proactividad: Disposición para ajustarse a cambios en la programación diaria y anticiparse a necesidades logísticas
Diplomas
Gestión de Activos y Mantenimiento (CMMS)
- Análisis de Árbol de Fallas (FTA) – Fracttal (ago. 2023)
- La Importancia de Gestionar Datos de Mantenimiento y Confiabilidad – Fracttal (ene. 2023)
- Normas Internacionales y Gestión de Activos – Fracttal (mar. 2022)
- IoT y Mantenimiento Predictivo – Fracttal (mar. 2022)
- Conceptos del Mantenimiento – Fracttal (mar. 2022)
- Términos y Gestión de Activos – Fracttal (mar. 2022)
Infraestructura Crítica, Energía y Telecomunicaciones
- Conceptos Básicos de Iluminación y Alambrado Público (Aptitud: RETILAP) – Ministerio de Minas y Energía (ago. 2025)
- Certificación Máster Virtual en Infraestructura de Telecomunicaciones + Power Quality – Legrand, Colombia (jul. 2024)
- Norma RETIE – Politécnico de Suramérica (jun. 2022)
- Electricidad Industrial – Politécnico de Suramérica (jun. 2022)
- Active Energy Efficiency Using Speed Control – Schneider Electric (jul. 2020)
- A Comparison of AC and DC Power Distribution in the Data Center – Schneider Electric (jul. 2020)
- WR9705 - Cabling for IP and LED Lighting Systems – CommScope (abr. 2020)
- WR9704 - Cabling for IBW & WiFi – CommScope (abr. 2020)
Software de Ingeniería, Simulación y Planimetría
- Signal Processing Onramp – MathWorks (nov. 2025)
- Simscape Onramp – MathWorks (nov. 2025)
- Power Electronics Simulation Onramp – MathWorks (oct. 2025)
- Circuit Simulation Onramp – MathWorks (oct. 2025)
- Machine Learning Onramp – MathWorks (oct. 2025)
- Simulink Onramp – MathWorks (oct. 2025)
- MATLAB Onramp – MathWorks (oct. 2025)
- AutoCAD 3D – SENA (abr. 2019)
- Diseño Asistido por Computadora - AutoCAD 2D – SENA (jul. 2017)
Gestión Gerencial, Proyectos, Análisis y SST
- Curso 50 Horas - Capacitación Virtual en el SG-SST – Colmena Seguros (ago. 2025)
- Gerencia de Riesgos en Proyectos – Politécnico de Suramérica (ago. 2022)
- Big Data y Business Intelligence – Politécnico de Suramérica (jun. 2022)
- Cloud Computing – Google (sept. 2020)
- Atención y Servicio al Cliente – Universidad EAN (abr. 2020)
- Manejo Básico de Herramientas Ofimáticas I – SENA (may. 2017)
- Logística I – UNIMINUTO Colombia (nov. 2013)
Cronología
Coordinador Administrativo de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
2024.04 - Actual
Analista de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
2021.11 - 2024.11
Profesional - Ingeniería Electrónica
Universidad Central
2021.01 -
Administrador de Software de Gestión de Activos
AQSERV S.A.S.
2019.12 - Actual
Asisistente de Servicios Técnicos
AQSERV S.A.S.
2019.11 - 2020.11
Auxiliar de Obras y Servicios
AQSERV S.A.S.
2018.02 - 2019.11
Técnico - Técnico en Sistemas
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2017.01 - 2018.12
Tecnólogo - Gestión de Redes de Datos
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2017.01 - 2018.12
Bachillerato -
Colegio Llano Oriental IED
2011.01 - 2016.12