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Asesor de servicio y técnico en carrocería, con amplia experiencia en atención al cliente, mejora de la experiencia del usuario y optimización de procesos en áreas de recepción, seguimiento y ventas. Poseo habilidades contrastadas en gestión de órdenes de servicio, trato directo con clientes y coordinación con otros departamentos, siempre con enfoque en calidad y eficiencia. Busco un puesto en una empresa que valore mi capacidad para generar confianza, resolver conflictos y aportar a la fidelización del cliente.

Me defino como una persona organizada, comprometida y responsable, con la capacidad de trabajar en equipo, con grandes potenciales para aprender y mejorar tanto en el ámbito laboral como personal. Me gusta combinar la eficacia con la eficiencia en el trabajo que realizo, simultáneamente me considero abierto a crítica positiva para el cumplimiento de metas y objetivos


  Pessoa versátil capaz de combinar diversas tarefas. Com vasta experiência em ambientes de trabalho onde o comprometimento e a capacidade de trabalhar em equipe são valorizados. Com experiência no serviço atendimento ao público quando realizava chamadas telefonicas, no intuito de lembrar/cobrar pagamentos, datas e agendamentos.
  Experiencia no atendimento receptivo e ativo para a resolução de conflitos e suporte técnico/administrativo e mediação entre as necessidades do cliente e as políticas da empresa, buscando o equilíbrio entre satisfação e viabilidade operacional.


Soy una persona profesional con experiencia tanto en atención al público como al apoyo administrativo, orientada a la calidad del servicio y al cumplimiento de procedimientos. Tengo facilidad para trabajar en equipo o de forma independiente, según las necesidades; con alto sentido de responsabilidad y compromiso, interesada en desarrollarme en un entorno institucional de carácter internacional.

JHONNIER DAHRIEL ORTEGA FONSECA

Resumen profesional

Experiencia

Prestador de servicio

Formación

Bachiller técnico en Manejo Ambiental -

Ingeniería de Minas -

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO DE COORDINADOR LOGÍSTICO DE SALVAMENTO MINERO

Pasante Práctica profesional - Promoción y articulación minera de la SGMES de la Gobernación de Norte de Santander

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