Jhon Jairo Chávez Benítez
Resumen profesional
Soy un joven responsable, dinámico, con aspiraciones, deseos de superación y metas basadas en el logro de objetivos; aprendo con rapidez y me intereso por cumplir de manera adecuada con la puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que realizo. Dispuesto a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas laborales que tengan establecidas.
Datos destacados
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Language
9
9
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de Ventas
Bata
Bucaramanga, Santander
2017.12 - 2018.09
- Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
- Brindar información a clientes sobre características y precios de productos.
Apoyar el proceso de contratación (etapa practica)
UNAB
Bucaramanga, Santander
2020.02 - 2020.07
- Tratamiento adecuado de archivadores, ficheros, cajas y estanterías del archivo.
- Asistencia en la recepción, registro y distribución de documentos entrantes.
Customer Service Agent
ACCEDO
Bucaramanga, Santander
2021.02 - 2022.05
- Maximización de nuestros beneficios y servicios con la finalidad de mantener a nuestros clientes leales a la marca.
- Cumplimiento de objetivos de ventas cruzadas y upselling durante interacciones con clientes.
- Gestión de llamadas entrantes para atender consultas y reclamaciones de clientes.
- Manejo de chat en vivo para responder preguntas y guiar a los clientes en tiempo real.
- Orientación a los clientes sobre los diferentes productos y servicios.
Asesor Comercial
Mundibillares
Bucaramanga, Santander
2022.08 - 2025.03
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
Auxiliar administrativo
Disedmed s.a.s
Bucaramanga, Santander
2025.05 - 2026.07
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Conteo de la mercadería en persona o mediante métodos alternativos.
- Inspección visual del inventario para identificar productos dañados, obsoletos o de rotación lenta.
Formación
Tecnico Bachiller en Asistencia Administrativa - Comercial
Colegio Metropolitano del Sur
floridablancaCurso en Atencion al cliente - Administrativo
SENA
Bucaramanga, SANTO. Gestion Empresarial - Administrativo
SENA
Bucaramanga, SANEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Profesionalidad y responsabilidad
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Creatividad
- Orientación al cliente
- Persona proactiva
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
- TO. Gestión Empresarial, Sena, por certificar
- Tecnico en Asistencia Administrativa, Sena
- Curso en Administrativo para Jefes de Area, Sena
- Curso en Seguro en Alturas, Sena
- Curso en Fortalecimiento en Lectura Critica, Sena
- Curso en Servicio al Cliente, Sena
- Curso en Emprendimiento, Sena
- Curso de Inglés B1, UIS
Cronología
Auxiliar administrativo
Disedmed s.a.s
2025.05 - 2026.07
Asesor Comercial
Mundibillares
2022.08 - 2025.03
Customer Service Agent
ACCEDO
2021.02 - 2022.05
Apoyar el proceso de contratación (etapa practica)
UNAB
2020.02 - 2020.07
Auxiliar de Ventas
Bata
2017.12 - 2018.09
Tecnico Bachiller en Asistencia Administrativa - Comercial
Colegio Metropolitano del Sur
Curso en Atencion al cliente - Administrativo
SENA
TO. Gestion Empresarial - Administrativo
SENA